to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden bir adet yemek masası ve bir adet yatak odası takımı satın aldık. Sö...zleşmemizde teslimat süresi en geç 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 75 gün geçti ve ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez mağaza
15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul MASKO Mobilyacılar Sitesi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı ve yemek ma...sası, sandalyesi ve bench siparişi verdik. Normal şartlarda teslimatın nisan ayının ortası gibi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ürünleri mayıs ayında yoğun ısrarlarımız sonucu z
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden 8 Şubat 2026 tarihinde yemek masası, bench ve sandalyeler satın aldım. Satış s...ırasında termin süresi olarak 60 iş günü yazılıydı ancak bu süreyi çoktan geçmiş olmamıza rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi 7 taksit olacak şekilde yaptık ve şu anda
MASKO şubesindeki Kelebek Mobilya’dan 6 Mart tarihinde yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası takımı, koltuk takımlar...ı ve TV ünitesi satın aldım ve ödemeyi aynı gün peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında tarafıma ürünlerin yaklaşık 40–50 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak arada
MASKO 17/a şubesindeki Kelebek Mobilya’dan 5 Mart tarihinde bir yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Satış sıras...ında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Toplam 52.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve sipariş Süheyla P**** adı ve 0532*****80 / 0
01.02.2026 tarihinde Kelebek MASKO şubesinden yemek masası, sandalyeler, yatak odası takımı, TV ünitesi ve gardırop gibi... evimin demirbaş eşyalarını yaklaşık 200.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, olağanüstü bir durum olması halinde ise maksi
20 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 12b şubesinden yemek masası, ayna, alt ünite, sehpa, konsol ve b...ardaklık satın aldım. Sözleşme numaram: 20157, müşteri numaram: m3013831. Toplamda 54.700 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler garanti kapsamında. Aradan
Kelebek Mobilya hayal kırıklığıdır, 20.12.2024 tarihinde siparişini verdiğim ve en geç 45 iş günü içinde teslim edileceğ...i sözüne kanarak düğün seti aldım, 60 günü geçti hala ürünlerimden bazıları üretimde gözüküyor ve hiç biri teslim edilmedi. MASKO 2 Kelebek Mobilya dan satın almama rağmen iletişim
"Ürün çok geç teslim edildi. Ücret iadesini de %30 kesintili yapacaklarını bildirdiler. Teşekkürler..."
MASKO Kelebek mağazasından 16.10.2024 tarihinde satın aldığım yemek masası,... TV ünitesi ve vitrinleri teslim edilmedi. Her seferinde ileri tarihe attıl
"Teşekkür ederiz"
MASKO 12b Kelebek mağazasından 18.08.2024 tarihinde masa ve sandalye aldık.... Satış esnasında ürünlerin 45 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söylem
Kelebek Mobilya'dan aldığımız masamızı Eylül ortasında almamıza rağmen neredeyse 1 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. B...ize Eylül sonu ya da ekimin ilk haftası teslim edileceği söylenmişti. Mağdur olduk. İlgili kişilerede ulaşamıyoruz. Ürün MASKO Kelebek Mobilya'dan alınmıştır
MASKO 17A'dan 10.08 tarihinde katlanabilir yemek masası siparişi verdik. İmalat süreci teslimi 45 gün sürüyor denildi. Ş...imdi teslimi 2 ay 15 günü geçer deniyor. Depoda sayım varmış, kanun gereği depodan çıkış olmazmış. İmalatta imiş bizim masa. Allah'tan oymalı, işlemeli bir ürün sipariş vermedik. V
MASKO 12B Kelebek mağazasından bir yemek masası, 6 sandalye, 2 adet üçlü koltuk, TV standı ve yan sehpalar, yatak odası ...dolabı satın aldım. Ürünlerimi seçerken mağazanızdaki iç mimarınız son derece saygısız bir tavırla bizi karşıladı. Mağaza müdürü bizimle ilgilendiği için ürünleri satın aldım. Ald
23.12.2023 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya'dan aldığım TV ünitesi ve yemek odası takımı iki ay geçmesine rağmen... hala teslim edilmedi. Ne zaman teslim edileceğine dair de hiçbir bilgilendirme yok. Yasal süre 30 gün değil midir? Bu durumda oluşan mağduriyetimden dolayı yasal seçme hakkımı kul
11 Aralık 2023 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 mağazasından Ugo kanepe, pebble köşe takımı, hardy TV ünitesi ve hardy ...yemek masası aldım. Satış yapılırken Hakkari den Tekirdağ a 1 ay içerisinde tayinimin olacağını ve tahminen ne zaman teslimat yapabileceklerini sordum. "1 ayı geçsin geçsin 5-10 gü
Kelebek Mobilya MASKO şubesi, 14 Ağustos 2023 tarihinde parasını ödediğimiz ve 45 gün teslimat taahhüdünde bulunduğu ürü...nleri, sipariş tarihinden 75 gün geçmiş olmasına rağmen halen teslim etmemiştir. İlgili mağazayı ve çağrı merkezini aramamıza rağmen, çalışanlar çözüm üretmekten çol uzaklar. Üstün
Temmuz sonunda İstanbul MASKO Kelebek mağazasından sipariş verdiğim yemek masası, sandalye ve benchin eylül sonunda tesl...im edileceği bildirilmesinin üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen teslim tarihinde ürünler teslim edilmemiştir. İlgili mağaza ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler
Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 17.07.2023 tarihinde Angelic Dark yemek masası ve sandalye aldık. Ürünlerin 40 günde ...teslim edileceği söylenildi. Çağrı merkezini Eylül ortasında aradığımda araştırıp dönüş yapılacak denildi, dönüş yapan olmadı. 28.09.2023 te tekrar aradığımda yine dönüş yapılacak
Ben 60 günü aşkın süredir MASKO 17A mağazasından yemek masası takımı sandalye ve bench aldım aldığım vakitte bana 45 iş ...günü dendi fakat süreyi aştığımız halde Kelebek Mobilya mağazasını ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli fabrikada bench'in henüz üretim aşamasında olduğunu söylediler. Bana b
"MASKO 2 mağazasına teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
