to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan 21.03.2024 tarihinde Çerkezköy Kelebek Mağazası’ndan Martha açılır masa satın aldım. İlk montaj için... geldiklerinde masa eksik montaj edildi, ray takımı hiç takılmadı, masa ayakları birbirinden ayrılıyor ve masa aşırı şekilde sallanıyor. Defalarca teknik servis talep etmeme rağme
Kelebek mobilyada ayıplı mal satışı yapılıyor. 2024 yılında Kelebek Mobilya’ya ait MASKO Seratonin şubesinden Martha mod...el konsol, yemek masası, yatak odası takımı ve koltuk takımları satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yemek masası büyük derecede hasarlı ve aşırı derecede sallanır durumdaydı. M
Mardin Kelebek Mobilya’dan 06.04.2024 tarihinde peşin ödeme yaparak Çalına yemek masası ve 4 sandalyesi, konsol aynası, ...yan sehpa, üçlü koltuğun yastıkları ve Martha üç kapaklı Dolap satın aldım. Bu alışverişe ait 08.05.2024 tarihli, evrak numarası 1502254964 ve 06.05.2024 tarihli, evrak numarası 15
"26 Mart Perşembe satış yapan Balçova mağazasına giderek şikayetimi tekrar dile getirdim. Bunun üzerine 30 Mart günü için teslimat randevusu oluşturuldu fakat nakliyede yaşanan sorundan dolayı ertesi gün 31 Mart tarihinde masayı sorunsuz bir şekilde teslim aldım."
İzmir Balçova Asmaçatı AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 02.11.2025 tarihinde camlı kitaplık, Martha yuvarlak ...açılır yemek masası ve makyaj masası satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 02.12.2025 olarak belirtilmişti. Camlı kitaplık ve makyaj masası 11.12.2025 tarihinde sorunsuz ş
Kelebek Mobilya – Günlerdir Kurulum Yapılmayan Sipariş 21.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi ü...zerinden 620966302 sipariş numarası ile Martha Yuvarlak Masa ve 4 adet Martha Sandalye satın aldım. Sipariş tutarı 37.565,75 TL. Bugün itibarıyla sipariş vereli 75 gün olmuş olmas
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde 452545767 sipariş numarası ile Martha yemek masası... takımı satın aldım. Ürünüm 2 aydan uzun bir süre sonra, 5 Şubat 2026 tarihinde ancak teslim edildi ve özel bir kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması ürünleri kapının önüne bı
2024 yılı Şubat ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Martha model açılır yemek masası satın aldım. Ürünü aldığım gün...den bu yana masa sürekli sallanıyor ve tam olarak kapanmıyor. Günlük kullanımda hem güven vermiyor hem de Konfor sağlamıyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 6 aydır uğraşıyorum ve şimd
29.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Yeşilbağlar Kartal Şubesi’nden Martha serisi TV ünitesi, yemek masası ve yatağı ile... birlikte divan olmak üzere üç farklı ürün satın aldım. Ürünlerin kurulumu 19.09.2025 tarihinde yalnızca bir personel tarafından yapılmış, kurulum sırasında çeşitli parçalar hasar
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. Müşteri hizmetlerine ürünlerin teslimat, depolanma ve kurulumu süreçleriyle ile ilgili daha detaylı bilgi sunulursa, gerekli bilgilendirmenin genel merkezden yapılması için şikayet oluşturmak durumunda kalınmayacaktır. İyi çalışmalar dilerim."
16.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Martha bar masası siparişi verdim.... Sipariş numaram: 607349517. Sipariş verirken 45 gün içinde teslim edileceğ
Kelebek’ten Martha model yemek takımı satın aldım. Ürün teslimatı için 22 Kasım tarihi verilmişti, ancak 31.10.2025 tari...hinde teslim edildi. Teslimatı yapan Logismart ekibi hem geç geldi hem de oldukça düzensiz çalıştı; eşyaları indirip başka yere gittiler ve sadece bir kişi kurulum için kaldı. Ayrı
Ankara’da yaşıyorum ve Kelebek’in merkez müşteri hizmetlerini (0850 800 34 ...87) arayarak Martha masa takımımla ilgili servis talebinde bulundum. İlk ge
Kelebek’ten yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Forum AVM yanındaki mağazadan Martha yemek masası aldım. Masa ilk günden be...ri sürekli sallanıyor ve her zeminde denememize rağmen sorun devam ediyor. Montajı yapan ekip mi, yoksa masanın kendisi mi problemli anlayamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizm
Gaziantep Çemberoğlu Kelebek Mağazası'ndan aldığım Martha 55014 model 160x90 cm açılır yemek masası ve bir adet sandalye... ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Masamda sallanma problemi var ve vidalar çok sağlıksız; sağlamlaştırılması için servis talebinde bulundum. Ayrıca sandalyemde de ilk geldiğind
Merhaba, 2022 tarihinde aldığım Martha Yemek Takımı'nın önce konsolunun bandı attı. Garanti kapsamında geldiler ve üreti...m hatası deyip değiştirdiler. Garanti süresi bittikten sonra ise bu kez yemek masasının kenar bandı attı ve bütün vidaları gevşediği için masa sallanıyor. Masam misafir odamda oldu
11 ay önce Kelebek Mobilya'dan evimizin bütün mobilyalarını aldık. Mobilyalar ilk geldiğinde hepsi hatalı üretilmişti. B...irleşim yerleri patlak, ara parçaları eksikti. Satın aldığımız ürünlerde sunta malzeme kullanıldığını fark ettik. Eksik parçalar için değişim yapılacağı söylendi. Ancak getirilen p
30 Aralık 2024 tarihinde mağazanızdan iki adet Lovisa masa, dört adet Soffice sandalye ve iki adet Lovisa bench satın al...dım. Kumaşlarla ilgili bir yanlış anlaşılma olmuş, ancak bu yanlış anlaşılma ile ilgili WhatsApp yazışmalarımı size göndereceğim. Soffice kumaş istememe rağmen dört sandalye ve ben
"Merhaba, 23 Mayıs Cuma günü gelen İ***** Y***** ve ekibi bütün gerekli parçaları değiştirerek sorunumuzu çözdü. Masa artık kale gibi, çık üstüne oyna. Keşke İbrahim ustayı baştan gönderselerdi de ne onlar ne ben bu kadar uğraşsaydım."
Kelebek Mobilya Derince/Kocaeli Aralık 2023 başında Kocaeli/Derince Kelebek mağazasından Martha model yemek masası takı...mı, konsol, TV ünitesi ve orta sehpa aldık. Standart olarak iki ay sonra, yani 2 Şubat'ta teslim edilecekti. Ürünlerim 26 Mart oldu halen gelmedi, neredeyse dört aydır mağdurum. Gi
Kelebek Mobilya Trabzon Yomra mağazasından 1 adet Lidya Konsol, 1 adet Martha Yemek Masası, 6 adet Grant Meşe Sandalye, ...2 adet İkarus tekli Koltuk ve 1 adet İkarus ikili Koltuk satın aldım. Ürünler dün yani 20 Mart 2024 tarihinde ikametime paketli bir şekilde montaj ekibi tarafından getirildi. Ürünl
Barbaros hayrettin paşa Mahallesi, 1992 sokak, vetrocity no:16, dükkan 8-9, Beylikdüzü adresindeki serotonin Kelebek mağ...azasından; Martha yatak odası, Martha çift modüllü 3 adet vitrin takımı ve Martha yemek masası + bench ve 4 adet Martha yemek odası sandalyesi satın aldım. Alım esnasında bu ürünl
İstanbul Avcılar E5 yanyoldaki Kelebek Mobilya'dan Martha serisi mobilyalar satın aldık. Yemek masası kurulumu yapıldığı... esnada masada hasar olduğu bilgisi tarafımıza bildirildi. Bu hasarı montaj personeli sisteme kaydettiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini arayıp çağrı kaydı oluşturmamıza rağmen bu
10.10.23 tarihinde Kelebek Mobilya Cevizli şubesinden Martha yemek masası, Martha banch, Martha TV alt ünitesi ve 4 adet... grant sandalye aldık. Martha nın sandalyelerini beğenmediğimiz için grant seçtik. Satış danışmanı da herkesin bu şekilde değişik serileri birleştirerek alışveriş yaptığını bildird
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum Martha yemek masası sandalyelerinin oturak ile yaslanma yerlerinin araları soyulmuş ge...ldi. Biz bunu 2 ay sonra fark ettiğimiz için kullanıcı hatası dediler ve ilgilenmediler. Bir tane olsa anlarım, iki tane olsa anlarım ama dört tane sandalyede aynı sorun var. Darbe
Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir bayisinden almış olduğum Martha gurubu ürünlerim 10 parça ürün aldım 9 deformeli kimi kur...ulum montaj hatalı ve 10 Eylül 2023 tarihinde düğünüm var ben ömrümde böyle bir olay görmedim. Sizi tercih ettiğime çok pişmanım verdiğim paraya yazık sorunlar saymakla bitmiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
