to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Kuşadası'ndan Alınan Köşe Koltuk Ve Yatağın Teslim Edilmemesi
24.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kuşadası şubesinden köşe koltuk ve yatak satın aldım. Teslimat tarihi olarak 10.03.2026 verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte ne mağaza ne de başka bir yetkili beni bilgilendirmek için aramadı, tüm görüşmeleri ben başlattım. Defalarca kez telefonla aradım, ayrıca bizzat ürünü satın aldığım Kuşadası mağazasına giderek durumu sordum. Her seferinde “bugün, yarın” diyerek çeşitli bahanelerle oyalandım ancak somut bir teslimat yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi.
Toplam 97.999,54 TL tutarındaki alışverişimi 3 taksit şeklinde ödedim. Buna rağmen ürünlerimin hâlâ teslim edilmemesinden ve sürecin bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz yürütülmesinden son derece şikayetçiyim. Köşe koltuk ve yatağımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Yatak teslim edildi, ancak koltuk ve elbise dolabı hâlâ gelmedi. Mağazadan kesin bir teslim tarihi alınamadı, defalarca aradığımda bahanelerle karşılaştım ve bu durum beni çok sinirlendirip mağdur etti. Kelebek Mobilya'yı bir daha tercih etmeyeceğimi belirttim.
Köşe Koltuk takımım 5 hafta gecikme ile teslim edildi kumaş döşemesinde kaçık var servis için kayıt açıldı fakat yine süreç ile ilgili bir tarih verilemedi. Kurumsal firma adı altında Kelebek Mobilya'dan alış veril yapmak sın derece büyük sorun!
