to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan İkili Koltuğun Teslim Edilmemesi Ve Tam İade İsteği
03.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya NATO Yolu Çamlıca şubesinden 51.000 TL ödeyerek ikili koltuk satın aldım. Alım sırasında en geç Ocak ayı sonu ile Şubat ayının ilk haftası arasında teslim edileceği söylendi. Bugün 8 Mart olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi.
Elimde 002148 numaralı irsaliye bulunuyor. Mağaza ile defalarca görüştüm fakat her seferinde teslimat tarihi ileriye atıldı, verilen sözler tutulmadı. Hem en pahalı firmalardan biri olduğu için özellikle Kelebek’i tercih ettim hem de acil ihtiyacım olduğu için bu ürünü aldım, ancak süreç boyunca mağdur edildim; bilseydim bu kadar oyalayacaklarını gider IKEA’dan alırdım.
Koltuklarımın en geç bir hafta içinde eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse siparişimin iptal edilerek ödediğim 51.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.
