Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Olmadan Belirsiz Bekleyişi

09 Ocak’ta Media Markt üzerinden Philips 55pus8609/62 model televizyon siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ne kargo firmasının adı yazıyor, ne kargo takip numarası var, ne lojistik firması görünüyor, ne de SMS ya da bilgilendirme mesajı aldım. Siparişime ait hiçbir takip imkanı sunulmuyor.

Sipariş numaram 295792970 olmasına rağmen müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğini kesin olarak öğrenemiyorum, sürecin tamamı belirsiz durumda.

Ürünümün hangi kargo firmasıyla nerede olduğunu açıkça öğrenmek ve televizyonumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.