Zara'dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Ertelenen Kargo

Zara’dan vermiş olduğum siparişim Bir Günde Kargo tarafından yaklaşık 1 haftadır “teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 5.01 tarihinden beri sistemde her gün teslimat tarihi ertesi güne erteleniyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Teslimat Ankara Mamak adresime yapılacak olmasına rağmen ne kargo firması ne de ilgili bir muhatap bulamıyorum. Alıcı kodum 471143855278’dir. Sürekli ertelenen bu teslimat süreci hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.