kargo

IKEA’nın internet sitesi üzerinden plastik kapaklı kutular sipariş ettim. Kargo firması ürünleri ilk teslim etmesi gereken tarihte getirmedi ve sebep olarak kamyona yanlış paket yüklendiğini söyledi. Ertesi gün getireceklerini belirtmelerine rağmen yine teslimat yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda...

12 Aralık 2025’te Penti internet sitesinden toplam 800 TL ödeyerek iki adet atkı satın aldım. 25 Aralık’ta ürünleri iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle iki atkı için iade kodu oluşturulmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi iade kodunu oluşturdu, ben de bu kodla iki atkıyı birli...

22 Aralık’ta Beymen Online üzerinden bey20251222-12465094 numaralı siparişimle 3 adet Celebration çikolata kutusu satın aldım. 24 Aralık’ta teslim edilen kargoyu açtığımda, kutudan yalnızca 1 adet Celebration çikolata çıktığını, 2 kutunun eksik gönderildiğini gördüm. İki kutunun ücret iadesi için B...

Merhaba, Şirketimin bana tanımladığı ederned hediye kartından, Hepsiburada üzerinden kod oluşturup Hepsiburada satıcısından Adidas Terrex jq9946 Terrex Trailmaker 2.0 Gore-Tex Hiking Shoes - Gri - Siyah/37,5 ayakkabısını sipariş verdim. Bugün günlerden 8 Ocak perşembe ve ben yarın 9 Ocak cuma günü...

Yurtiçi Kargo’dan bana, benim hiç oluşturmadığım bir gönderiyle ilgili kargo mesajı geldi. Mesajda yer alan gönderi için herhangi bir kargo vermedim ve gidiş adresi de benim adresimden tamamen farklıydı. Kısacası bu kargo bana ait değil. Daha sonra bu mesajın ardından şüpheli bir içerik içeren bir ...

İstanbul Ferah Şubesi Sürat Kargo’da büyük kargo poşeti almak istediğimde, poşetin ücretli olduğunu söylediler. Ücret ödemek benim için sorun değildi, ancak yaptığım ödemenin karşılığında fiş almak istediğimi belirttim. Buna rağmen sadece nakit satış yaptıklarını ve fiş vermediklerini ifade ettiler....

Vatan Bilgisayar’dan 30.12.2025 tarihinde MSI A620M-E ana kart için spr31590420 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün maksimum 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 8 Ocak 2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya dahi teslim edilmedi. Hem belirtilen sürelerin aşılması hem d...

08.01.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy Kumlu Geçit durağına gönderdiğim bir kargom vardı. Kargonun Kumlu Geçit durağında indirilip bana teslim edileceği bilgisiyle işlem yaptım, buna göre plan yaptım ve bileti de bu şartlarla kabul ettim. Ancak seferd...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10061943223 numaralı sipariş ile 642,20 TL ödeyerek sallanan at ürünü satın aldım. Ürün bana Trendyol Express ile teslim edildi ancak çapraz kargolama hatası nedeniyle tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Trendyol Express müşteri hizmetlerini ara...

08.02.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Apple iPad Air 128 GB tableti 24.599 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında satış görevlisi, bir yıl içinde garanti kapsamına girmeyen bir hasar olması durumunda ücretsiz onarım sağlanabilmesi için 2.500 ...

Cocoscarfs’ın “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 6.300 TL tutarında, üç farklı şekilde sipariş oluşturdum. Aldığım şallardan birinin stokta olmadığı söylendi, yerine başka bir şal seçtim, onun da olmadığı belirtildi ve bunun üzerine 20 Aralık’ta bu siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Diğer si...

DHL ecommerce ile 325260057164 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ate wear'dan sipariş ettiğim kargomun tahmini teslimat tarihi 05.01.2026’dan itibaren 1–3 iş günü olarak görünüyordu ve İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 07.01.2026 tarihinde...

28.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 Plus model bir tablet siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 02.01.2025 olarak görünüyordu ancak ürün 08.01.2025 tarihine gelmemize rağmen hâlâ kargoda “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün acil ihtiyaç...

26 Aralık 2025 tarihinde LCW internet mağazasından 2.454,89 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünlerim cargox firması ile gönderildi ancak tarafıma teslim edilmedi, kargo firmasında da muhatap bulmakta çok zorlandım. 30 Aralık’ta LCW mağazasıyla tekrar görüştüm ve ürünl...

30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 443 820 905 2 sipariş numarası ile Vestel marka ankastre set satın aldım. Ücreti 31.000 TL olarak kredi kartı ile peşin ödedim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hala sistemde “Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya ver...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım takı alışverişim 5 Ocak’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. Tokat acente şubesi üzerinden dağıtıma çıkması gerekirken, iş yeri adresi vermiş olmama ve iş yerinin kapanma saatleri yaklaşmasına rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. Dünden beri teslimat bekliyorum...

03.01.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, Haydigiy üzerinden aldığım ürün için evde olmama rağmen, kargo sorumlusu kapının önüne kadar gelip herhangi bir şekilde zile basmadan ya da beni aramadan sadece fotoğraf çekip sisteme “evde bulunamadı” notu düşerek kargoyu iade etme...

31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr27767262 sipariş numarasıyla toplam 1.075,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde alınmasına rağmen, siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği...

İnternet üzerinden alışveriş yaptım bir kere krep kumaş yazıyor ürün cinsi ile ilgili asla krep kumaş değil iade kabul etmiyor. Ürünler küçük ve bana uygun değişim yapabileceğim ürün yok zaten alırken de kargo parası ödeniyor değişimde de yine kargo parası bana yükleniyor. Çözüm bulanamıyor. Tabi ço...

Sarıkamış Sürat Kargo şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir teslimat sorunum var. Gönderi takip numarası 31385316814611 olan kargom için de yine aynı problemi yaşıyorum. Adresimi özellikle verip adrese teslim istediğim halde kargoyu belirtilen adrese getirmiyorlar. Şubeyi aradığımda araçları...

Sofuoğlu Motor’dan Kuba Black Cat arka amortisör alt bağlantı demiri siparişi için 03.01.2026 tarihinde IBAN’a havale yoluyla 1.500 TL ödedim ve dekontumu da aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde...

31 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 55 inch bir televizyon satın aldım. Ürünüm kartur lojistik firmasına teslim edildi ancak o günden beri kargoma ulaşamıyorum. Kargo firmasıyla defalarca telefonla iletişime geçmeme rağmen ne düzgün bir bilgi alabildim ne de bir çözüm s...