to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Adresime Bile 'Adres Hatalı' Diyor: Genç Kart Teslimi Gecikti
Ziraat Bankası’ndan aldığım Genç kartım, doğru ve güncel adresimi vermiş olmama rağmen iki gündür “adres hatalı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilemedi. Bununla ilgili olarak “Sayın Muhammed Tas, 6010113204930 takip numaralı kartınız teslim edilememiş olup, adres bilgilerinizi Ziraat iletişim kanallarından güncelleyerek talimat iletmeniz gerekmektedir. B030” şeklinde SMS aldım.
SMS sonrası Ziraat müşteri hizmetlerini arayarak adresimin güncel ve doğru olduğunu belirttim, adres değişikliği ve gerekli talimatların verildiği söylendi. Ancak buna rağmen kargo hareketlerinde herhangi bir değişiklik görünmüyor ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Adres bilgilerimin gerçekten güncellenip güncellenmediğinin kontrol edilmesini, bir sorun varsa düzeltilmesini ve 6010113204930 takip numaralı kartımın Batman Merkez’deki güncel adresime en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi … iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
