Ziraat Banka Kartı Tesliminde Altı Gün Gecikme Ve Açıklama Talebi

Kuryenet tarafından Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5000*******33 takip numaralı gönderim altı gün önce sitelerinde “acenteye ulaştı” olarak görünmesine rağmen, Bursa Beyazıt acentasından hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kartın nerede olduğunu söylüyorlar, ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de net bir teslimat tarihi veriliyor. Kartımın günlük işlerim için önemli olması sebebiyle bu bekleme süreci mağduriyet oluşturuyor.

Ziraat Bankası banka kartımın Bursa Beyazıt acentasından en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.