to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Darıca Şubesinde Sinekli Pirinç Şikayeti
Dün Kocaeli Darıca’daki bir Şok market şubesinden Anadolu Mutfağı markalı 2500 gramlık Osmancık pirinç satın aldım. Eve gelip paketi incelediğimde pirincin içinde sinekler olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından endişe verici hem de sağlığa zararlı olabilecek bir tablo oluşturuyor.
Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım bu bozuk ürün için para iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, ilgili şubenin de gıda güvenliği açısından denetlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Erdem B., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
