kargo

7 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU” adlı hesaptan ikili takım sipariş verdim ve ödememi iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödemeye dair banka ve iyzico mesajım, ayrıca Instagram yazışmalarımız mevcut olmasına rağmen, bu zamana kadar ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takibi ile...

Trendyol'dan ayın beşinde aldığım 6sında kargoya verilen ürünüm İzmir'den il içi gönderi olmasına rağmen üç gündür gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık aynı zamanda destek bölümüne yazdık ama hala bir sonuç alamadık. Kargoda herhangi bir hareket yok. 2026 yılında bir kargoyu il içine üç günde ulaştı...

Ebedi Teknoloji Danışmanlık Limited Şirketi İşletme Adresi: Cumhuriyet Mah. Düvenciler Sk. Zafer İş Hanı No: 33 İç Kapı No: 27, Merkez, Çankırı 18100, Türkiye. Bu satıcıdan indirimde olduğu için bir ürün sipariş vermek istedim. Sonra ürünün kendi kargo poşeti paramparça şekilde geldi. Bunu satıcıya ...

Ayrem Korse’den termal tayt siparişi verdim; ancak sorun ürünle ilgili değil, tamamen firmanın iade ve süreç yönetimiyle ilgili. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, ürün henüz kargoya bile verilmemişken iptal ve iade talebinde bulundum çünkü hem erken davranmak istedim hem de gereksiz yere kargo...

Finechange markasından TikTok üzerinden 1264 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ve 8 Aralık’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme aldım ne de doğru düzgün muhatap bulabildim. Ben yazmadan hiç...

Naos sadakat programı kapsamında biriken puanlarımla nemlendirici bir ürün seçtim ve Gaziantep’te evimin karşısındaki yetkili eczaneden teslim almak istedim. Tarafıma ürünümü eczaneden teslim alabileceğim bilgisi verildikten sonra eczaneye gittiğimde, ürünü sormama bile fırsat verilmeden “hediye ürü...

Organicscarfs adlı firmadan 2500 TL lik alışveriş yaptım yılbaşından önce. Neredeyse 3 hafta olacak verdikleri tek cevap siparişin kargoya verilme tarihi 5 ocaktı ama o tarihte geçti ve hala gelen ürün yok. Ayın 23 ünde kargoya verilmiştir mesajı geldi ama sorguladığımda böyle bir durumun olmadığını...

Zara internet sitesinden 6 Ocak tarihinde yün bir kaban sipariş ettim ve ürün 8 Ocak tarihinde Hepsijet firması tarafından teslim edildi. Normalde Zara siparişlerim özenli bir kutu ya da karton bir paket içerisinde gelirdi, bu yüzden yeni sezondan aldığım bir ürünün yalnızca Hepsijet’in ince kargo p...

Instagram üzerinden galawara. Case isimli sayfadan Samsung A73 model telefonum için kılıf siparişi verdim. 05.01.2026 tarihinde ürün kapıda nakit ödemeli olarak teslim edildi ve kargo görevlisine 330 TL ödedim. Paketi açtığımda ise sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, eski, kullanılmış ve...

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorununu ve iletişimsizlik problemimi belirtmek istiyorum. İstanbul Üsküdar’a teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom, 4 Ocak tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Gönd...

İdefix’ten ilk kez alışveriş yaptım ve İdefix Premium’u öven reklamlarını gördüğüm için bu kez siparişimi buradan vermeyi tercih ettim. 04.01.2025 tarihinde verdiğim IDE695ABC0774525 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve neredeyse bir haftadır kargoda görünüyor. Son iki gündür kargo takipte...

29 Aralık 2025 tarihinde Lurinna firmasından #1542 numaralı şarap kırmızısı elbise siparişini verdim ve 2.992,50 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargonun nerede olduğu hakkında da hiçbir bilgiye sahip değilim. Mail ve Instagram üzerinden firmaya defalarca...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından aldığım kazağı 6 Aralık’ta satın aldım ve ürünü 11 Aralık’ta iade kodu ile kargoya vererek iade sürecini başlattım. Trendyol uygulamasında ilgili siparişim 10753111777 numarasıyla görünüyor ve iade durumunda “iade tamamlandı” yazmasına rağmen, ücretim hala hes...

Send Home isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 07.01.2026 gecesi saat 01.20 civarında iki adet Moser tıraş makinesi ve Bingo marka temizlik seti siparişi verdim. 78058 numaralı bu sipariş için VakıfBank üzerinden B***** E*** adına kayıtlı şirket hesabına 2.025,91 TL havale ile ödeme yaptı...

A101 Ekstra’nın online alışverişi üzerinden aldığım sehpa defolu olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Yaklaşık 10 gündür iade kodu almak için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri benden ürünün görsellerini mail ile göndermemi istedi, bunun üzerine def...

İndirimlibu.com üzerinden a88 Pro model bir drone siparişi verdim fakat bu ürünü aslında istemiyorum. Ürünü hiç teslim almadım, şu anda Aras Kargo şubesinde bekliyor. WhatsApp üzerinden İndirimlibu.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü almazsam Aras Kargo’nun beni Tüketici Hakem Heyeti'ne ş...

03.12.2025 tarihinde Samsun Bafra’daki Bafra Bulvar Şubesi’nden silver Polo marka bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra sapı yerinden söküldü. Bunun üzerine ürünü garantiye göndermeleri için mağaza sorumlusuna başvurdum. Mağaza sorumlusu çantayı gördükten sonra “çantayı or...

06.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 270571209187 takip numaralı gönderimin DHL Kargo ile Esenler’den Kasımpaşa’daki iş adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradaki mesafe arabayla yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen kargom bir gündür Tekstilkent’ten Kurtuluş şubesine dahi ulaştırılamadı. Bugün ...

Waw Tesettür Instagram üzerinden iletişim kurup almış olduğumuz ürünler abiyeler pis kokulu ve ürünleri pazarlayacak değişim yerine müşteriye giymiş kokutmuşsun diyerek değişim yapmamakla beraber yeni ürün farklı model ürün de almıştık 2500 yerine alınan ürün 2000 olamazmış, para iadesi yapılmazmış....

Ser Grup üzerinden araç içi kamera siparişi verdim, ürünüm 6 Ocak akşam saat 19:00 civarında Aras Kargo tarafından teslim edildi. Ancak gönderilen ürün yanlış ve elimde kaldı, iade sürecini başlatmak istiyorum fakat herhangi bir iade kodu bulunmuyor. Sipariş numaram 6332738667680’dir. Ödemeyi de Ara...

Zara’dan yaptığım online alışverişim DHL Kargo ile gönderildi ve 181180183009 takip numaralı kargom 06.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak o gün ne telefonla arandım ne de SMS veya herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ben 08.01.2026 tarihinde gönderi takibine girdiğimde, hiçb...

Yurtiçi Kargo Gölbaşı Mogan Şubesi’yle yaşadığım sorun artık tahammül edilmez bir noktaya geldi. Şube son derece sorumsuz, işini yapmayan bir yapıda ve müşteri olarak muhatap bulmak neredeyse imkansız. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor, bağlanıldığında da karşımıza çıkan kişiler sorunla ilgilen...