İç Hat Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinden Yanıt Eksikliği

6 Aralıkta Trendyol üzerinden oluşturduğum siparişi teslimat tarihi 9 Aralık yazmasına rağmen teslim olmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda talep oluşturuldu 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacak dendi. Teslim olmadığı gibi 10 aralıkta sisteme giriş yaptığımda teslimat tarih...

Trendyol ekspres kargo ile gelmesi gereken kargom gecikti. Üstüne 2 iş günü içinde teslim edilecekti yine gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum net bir bilgi verilmiyor. Trendyol üzerinden bakıyorum kargo saçma sapan bir yerlerde. Daha önce de başka bir ürünüm kargo şubesinde 3 gün bekleyip geri ia...

İnternetten aldığım bir ürün Trendyol Express ile kargolandı. İzmir'den kargolanan ürünüm 3 gün Ankara Kazan'da bekletildi. 24 Eylülde kargolanan siparişim 30 Eylülde teslim edilmeye çalışılacağı mesajı aldım. Yani teslim edilip edilemeyeceği bile kesin değil. Buradan tüm internet mağazalarına ve Tr...

Trendyol'dan 6 Haziran'da aldığım ürünüm 7 Haziran'da Trendyol express kargoya verildi. 7 Haziran'ı 8 Haziran'a bağlayan gece transfer merkezinden çıktığı görünen kargom hala nerede belli değil. 3 iş günü geçmeden şikayetimizi almadıkları gibi 3 günden sonrada şikayetimizi aldıklarında 6 iş günü içi...

Trendyol Express kargomu bana ulaştırmıyor. 7 eylülde sipariş ettiğim ürün 9 eylülde kargoya verildi ancak 2 gün geçmesine rağmen kargomda herhangi bir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise incelenmesi için başvurunuzu yapmışsınız 6 gün içerisinde de size dönüş yapacağız diyorlar. Si...