to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Zeruj Mall AVM’deki Nihan mağazasında Nihan beli kanallı kruvaze ceket (252CK4268Nh) adlı ürünü denedim, ancak denediğim ürün defolu olduğu için, sorunsuz olanının adresime kargo ile gönderileceği söylendi. 3 Ocak 2026 tarihinde ödemeyi kredi kartıyla yaptım, 6 Ocak 2026’da ürün kargo ile elime ulaştı.
Eve gelen ceketi açtığımda, ürünü sanki tadilat görmüş, müdahale edilmiş bir ürün gibi buldum ve bu nedenle beğenmedim. Bunun üzerine 8 Ocak 2026 tarihinde Pendik Zeruj Nihan mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza görevlisi, mağazadan alınan ürünlerde iade almadıklarını, yalnızca değişim yapabildiklerini söyleyerek para iademi reddetti. Ürünü mağazadan değil, kargo ile teslim aldığımı belirtmeme rağmen ısrarla iade hakkım olmadığı söylendi ve alışveriş çekine zorunlu bırakıldım.
Sonuç olarak ürünü iade etmek zorunda kaldım ve istemediğim halde alışveriş çeki verildi. Ben alışveriş çeki kullanmak değil, kredi kartımla ödediğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Hem defolu ürünü mağazada gösterip “sorunsuz ürün” vaadiyle kargo göndermeleri, hem de iade hakkımı yok sayıp beni alışverişe mecbur bırakmaya çalışmaları nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İrsaliye numaram AD32026000000005’tir. Paramın eksiksiz şekilde iadesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi’nin online mağazasından 30.12.2025 tarihinde 1.338 TL ödeyerek kürklü deri ceket satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ceketi açıp kontrol ettiğimde sol cebinde beyaz bir leke olduğunu fark ettim; deride solma/defoya benzer bu leke, ürünü ilk aldığım anda vardı. Aynı gün saat 15...
Pendik Zeruj Mall Nihan mağazasından 14.05.2024 tarihinde 3.200 TL trençkot aldım eve gittim rengini beğenemedim kendime yakıştırmadım ertesi gün 15.05.2024 tarihinde iadeye getirdim kabul etmediler. Satarken iade almadıklarını söylemedikleri gibi bir de söyledik diye üste çıktılar.
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile kampanyalı ve kuponlu olarak Kruvaze yaka mevsimlik kısa model Hakke trençkot siparişi verdim (Sipariş No: #10518894625). 22 Eylül’de ürün bana PTT Kargo ile ulaştı. Ancak tarafıma yanlış ürün ve yanlış beden gönderildi. Durumu hemen Trendy...
27 Eylül 2025 Cumartesi günü Afyonkarahisar’daki Nihan mağazasında siyah uzun kollu bir elbise almak istedim. Mağazada istediğim beden ve renk mevcut değildi, ancak getirtebileceklerini söylediler ve ödeme almadan önce iade veya değişim hakkı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımdan tek ç...
29 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Cevahir AVM’de bulunan Nihan Mağazacılık’tan kazak ve pantolon satın aldım. Mağazada ürünlerin depoları olmadığını, her ürünün tek geldiğini ve herkesin aynı ürünleri denediğini öğrendim. Hijyen açısından bu durum beni rahatsız ettiği için ürünleri denemeden almak zor...
Yorumlar