Touch Silky Ödeme Yapıldı, 40 Gün Boyunca Kargo Takibi Alınamadı Ve Tam İade Talebi

7 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU” adlı hesaptan ikili takım sipariş verdim ve ödememi iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödemeye dair banka ve iyzico mesajım, ayrıca Instagram yazışmalarımız mevcut olmasına rağmen, bu zamana kadar ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takibi ile ilgili herhangi bir mesaj almadım.

Yaklaşık 40 günü aşkın süredir bekliyorum, her yazdığımda tarihi sürekli ileri atıyorlar, net bir bilgi vermiyorlar ve telefonlara da cevap vermiyorlar. Touch İpek isimli bu şirketten artık açıklama değil, net bir çözüm bekliyorum.

Bu süreçten sonra ürünü göndermelerini değil, 1500 TL’lik ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fenomenlerin reklamını yaptığı bu sayfanın mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.