Toplam çözüm sayısı
..

Nihan Mağazacılık Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 382

Nihan Mağazacılık
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

161 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Nihan Mağazacılık Mağazada Neden İade Hakkı Yok

Mağazanızdan aldığımız ürünü iade etmek istedik fakat satıcı mağazada iade seçeneğinin olmadığını söyleyerek değişim yapmaya zorladı tavrı da oldukça sertti online da iade hakkımız varken mağazalarda neden iade edemiyoruz Gerekli mercilere de başvuracağım.

profile
  • 39görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nihan Mağazacılık Deneme İçin Beden Yok Ama!

Denemek için Türkiye genelinde beden yok ama! 18.02.2021 tarihinde Trabzon Cevahir AVM'deki mağazanızdan bir adet kaban aldım. Eve gelip daha kalın bir kazakla giydiğimde dar olduğunu fark ettim. Mağazanıza ertesi gün yani 19.02.2021 tarihinde gittiğimde yetkili müdür tarafından iade alamayacakları ...

profile
  • 188görüntüleme
  • 26 Ocak 12:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Nihan Mağazacılık Siparişimin Kargoya Verilmemiş Olması

19 Ocak salı günü internet sayfasından bir ürün sipariş verdim. Kargoya hala verilmedi. Destek talebi oluşturduğumda ya da müşteri hizmetlerini aradığımda kargo ya verilecek bugün yarın verilir size bilgi verilir deniliyor. Bir haftada kargoya nasıl verilemez ki bir ürün. Bugün müşteri hizmetlerini ...

profile
  • 234görüntüleme
  • 25 Ocak 22:50

Nihan Giyim Mağazasının İlgisizliği Ve Özensizliği

Aldığım ceketin fermuarında bir sıkıntı ve sağ kol ucunda deforme bulunmaktaydı. Bilgi almak için mail attım cevap gelmedi. Defalarca internet sitelerindeki iletişim numaralarını aradım açılmadı. Hiçbir şekilde kimseyle iletişim kuramadım. Ayrıca kurumsal olduğunu düşündüğüm bu firmanın, kıyafeti hi...

Nihan Giyim Mağazasının İlgisizliği Ve Özensizliği
profile
  • 396görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 12:11

Nihan Mağazacılık Nihan Firması Farklı Fiyatlandırma

Nihan firmasının bir şubesinden şişme kaban aldım 25.12.2020 tarihinde. Aynı gün Nihan firmasının kendi internet sitesine baktığımda aynı ürünün 100 TL daha uygun olduğunu gördüm ve sipariş verdim. Amacım mağazadakini iade edip sipariş verdiğimi kullanmaktı. Firmayı aradığımda kesinlikle iade alamay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 326görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Nihan Mağazacılık Aldığım Bluzun Kesimi Yamuk

Nihan İstanbul Ümraniye şubesinden bluz aldım. Bluzun sağ kol kısmı kasma yaptığı için ürün değişimi yapmak için mağazaya gittim. Ürünü yıkamışsınız, müşterilerime bu ürünü nasıl satacağım vs türlü nedenlerden dolayı ürünün denetime yollanması istendi. Peki hatalı ürünü müşterilerinize satmak ne kad...

Nihan Mağazacılık Aldığım Bluzun Kesimi Yamuk
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 355görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 09:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Nihan Mağazacılık Usulsüz Ürün İptali!

23.12.2020 tarihinde Nihan online mağazasından mont sipariş verdim. Bugün mail geldi ve ürünün iptal edildiği yazıyor tekrar ürün gönderimi yapılmayacağı ücret iadesinin 1 ile 10 is günü içinde olacağı söyleniyor. Böyle bir saçmalık olamaz online'da stokta görünen bir urunu alıyorum ve gönderilmiyor...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 410görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 14:38

Nihan Mağazacılık Ürün İade Hk

21.12.2020 tarihinde internet üzerinden Nihan giyimden mont sipariş ettim. Bugün siparişimin iptali yapıldığına dair mail aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ellerinde ürün olmadığı için iptal edildiği söylendi. Ücret iadesini sorduğumda ise 10 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Benden kay...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 479görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 19:01

Kap Tüylendi Ama Nihan Bir İşlem Yapmadı

Çorum AHL Park AVM'de ki Nihan mağazasından sezonunda aldığım yazlık kap 'ın 30 derecede ki ilk yıkamada her tarafı tüylendi ve iplikleri çıktı. Bunun üzerine mağaza ya götürdüğüm kap incelemeye gönderildi sonuç olarak hatalı yıkama yüksek ısı da ütüleme gibi sebeplerle iade ya da değişim yapılmadı ...

profile
  • 475görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 11:44

Nihan Mağazacılık Montun Hem Cebi Yırtık Hem De Fermuarı Atması!

Aldığım ürün 3 gün sonra kullanmak istedim ve fiyasko hem cep yırtık hem de fermuar sıkıntılı tam 512 TL alıp ürünü geri götürdüğümde iade talep ettim ve mağazanın iade yapmadığını belirttiler. Hem ücret iadesi yapmayıp hem de tüketici ile saçma bir tartışmaya girebiliyorlar hesap sorar gibi 2 hafta...

profile
  • 566görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 23:36

Nihan Mağazacılık Aldığım Tunik Defolu Çıktı Ürünümü Değiştirmiyorlar

Çorum Nihan mağazasından aldığım tuniğin eve gittiğimde tuniğin ön kısmında dikiş patlağı olduğunu gördüm ürünü mağazaya götürdüm lütfen değiştirin dediğimde biz bunu terzide yaptıralım dediler ama kesinlikle orijinali gibi olmamış beğenmedim lütfen değiştirin dedim benim hatam değil tamamıyla sizin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 614görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 12:11

Nihan Mağazacılık Para İadesi Talebi

Nihan.com.tr internet adresimden üye olmadan kapıda ödemeli aldığım 3 ürün den 2 tanesi gönderildi ancak 3 ürün bedeli fatura kasılarak uc ürün parası alındı paleti açınca da fatura altına bir ürün stokta kalmadığı için gönderilemedi parası iade ezilecek notu düşülmüş olduğunu gördüm ama parayı nası...

profile
  • 635görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 10:50

Nihan Mağazacılık Ürün Değişim Yapılmadı

Merhaba Elâzığ evliyaoğlu satış mağazasından Nihan marka bir ürün aldım üründen memnun kalamadım her seferinde kumaşta ayrılma yaptı. Ben o ürünü iki defa değişime götürdüm onlar terzide diktirip diktirip bana iade yapıyorlar. Ürün bana dar oldu gitti giyinemiyorum ve biz bir şey yapamıyoruz diyorla...

Marka Profili

Üye Marka Nihan Mağazacılık,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49