to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 02.01.2026 tarihinde modem satın aldım, en geç 06.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat her gün bir sonraki güne ertelendi ve bugün ayın 13’ü olmasına rağmen hâlâ modem elime ulaşmadı. Bu nedenle 12 gündür internet kullanamıyorum.
Bu süreçte ne Türk Telekom’dan ne de kargodan herhangi bir arama veya bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş numaram 7260270861’dir. Sürekli ertelenen teslimat ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Modemimin artık daha fazla ertelenmeden, bugün mutlaka teslim edilmesini ve bu sorumsuzluğun bir an önce giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom tarafından gönderilen modemim için 29 Kasım tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslimat verilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7159747511’dir. Yaşadığım gecikme üzerine bugün Jetlogi müşteri hizmetlerini aradım, ya...
17 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen modem tarafıma hâlâ kargoyla teslim edilmedi. Bu süreçte internet bağlantımız sürekli kopuyor ve doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefe...
18 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak modem satışı yapıldı ve siparişim alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme mesajı da gelmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini 5 ke...
22.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti taahhüdümü yenilemek ve ek olarak modem satın almak için online başvuruda bulundum. İşlem sonrasında tarafıma bir modem kargosunun gönderileceği belirtildi ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Je...
Türk Telekom üzerinden 16 Kasım tarihinde modem siparişi verdim, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi....
Yorumlar