to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden galawara. Case isimli sayfadan Samsung A73 model telefonum için kılıf siparişi verdim. 05.01.2026 tarihinde ürün kapıda nakit ödemeli olarak teslim edildi ve kargo görevlisine 330 TL ödedim. Paketi açtığımda ise sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, eski, kullanılmış ve sararmış bir kılıf gönderdiklerini gördüm.
Hemen Instagram üzerinden DM yoluyla satıcıya ulaşıp ürünün yanlış gönderildiğini ve durumdan şikayetçi olduğumu yazdım, sayfada telefon numarası olmasına rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne özür ne de çözüm için herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Hem yanlış hem de kullanılmış ürün gönderilmesi ve sonrasında tamamen görmezden gelinmem nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 330 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden Samsung kurutma makinesi (DV10DB8440GHAH) ve Samsung çamaşır makinesi (WW11DB8B95GHAH) siparişi verdim. Sipariş numaram TR250818-98414600’dur. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra, ürünler kargoya verilmeden iptal ettim. İade tutarı toplam 6...
Shop.samsung uygulaması üzerinden almış olduğum Buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ocağın kurulumu için servis çağırdım. Servis paketleri açtı Buzdolabı ve çamaşır makinesinde hasarlar ve kırıklar tespit etti ve değişim için raporunu tuttu. 3 haftadır değişim için bilgi bekliyorum en son bugün (2...
Samsung.com dan almış olduğum 2 adet ürünümün birinde paketi açılmış ve üründe izler olduğundan içime sinmediğinden, diğerini ise cihazın su püskürtmesinin başarısız olmasından dolayı iade etmek istedim. 27.11.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum. WhatsApp destek hattı bana mesaj geleceğini ve gele...
https://shop.samsung.com/tr/ adlı siteden bazı art niyetliler kartımı ele geçirip alışveriş yaptılar ben kargo çıkmadan Samsung shop müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim mail atmamı söylediler ben de kartımdan geçilen saat tarih ve işlemin provizyon numarasını paylaşarak alışverişi şüpheli işlemler...
18.04.2023'te mobil şubenizden 146098481 sipariş numaralı Samsung marka mikrodalga fırın siparişi verdim. 24.04.2023'te ürün elime ulaştığında ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Kargo firmasını aradım uzakta olduğunu aldığım yer ile görüşüp iade talebi oluşturmamamı sürekli böyle yaptıklarını söyledi. ...
Yorumlar