to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 02.09.2025 tarihinde yaklaşık 1.399 TL ödeyerek aldığım Stanley Klasik Trigger-Action 16 oz termosun kapağı kırıldığı için ürünü garanti kapsamında incelenmek üzere DHL Kargo ile İzmir’den gönderdim. Ürün garantiye gönderildiği halde tarafıma ne ürün iadesi yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana “şüpheli işlem” denildi ve yasal hakkımı kullanmam gerektiği söylendi, ancak bu şüpheli işlemin ne olduğuna dair tarafıma herhangi bir somut açıklama yapılmadı. Ürünü garanti kapsamında, tamamen usule uygun şekilde gönderdiğim halde hem ürünsüz hem de parasız bırakılmış durumdayım.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilerek tarafıma geri gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini istiyorum.
02.09.2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 10476860760). Ürün 1.900 TL yerine 999 TL’ye satışa sunulmuştu ve ben de bu fiyattan siparişimi tamamlayıp ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra, “hatalı fiyat girildi...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Stanley termos” siparişi verdim (Sipariş No: #10524242666). Ürün elime ulaştığında korunaklı şekilde paketlenmemişti ve üzerinde çizikler vardı. Teslim aldığım anda bu durumu fark ettim. Hemen Trendyol canlı destek ve uygulama üzerinden müşteri hizmetleri...
Trendyol aracılığıyla Stanley termos aldık. Termosun kapağı kapatılıp açıldığında çok ses çıkardığı için firmaya yazdım. Ürünü tedarik edemeyeceklerini söylediler ve iade etmemi belirttiler. İade ettim (üstelik alır almaz ömür boyu garanti işlemlerini de gerçekleştirdim). 09.04.2025 tarihinde iade i...
2 Ağustos’ta Trendyol’dan Stanley marka termos satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta teslim edildi ancak kusurlu ve defolu olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile, Trendyol’un verdiği iade kodunu kullanarak gönderdim. 13 Ağustos’ta ürün değişiminin onaylandığı bildirildi, fakat...
2 Temmuz 2023 tarihinde aldığım Stanley trigger-action termos Stanley kararı ile kapaklarının toplatılması istenmiştir. Ben de ürünü Trendyol satıcısı...
Stanley 
Yorumlar