to read complaints and reviews, or file yours.
Lurinna kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 101 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin teslim edilmediği ve kargo bilgisinin paylaşılmadığı aktarılıyor. Kullanıcıların %50,5'i WhatsApp, e-posta ve telefon gibi iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını bildiriyor. %27,7'lik dilimde ise destek taleplerinin cevapsız bırakıldığı ve iade sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor.
Lurinna’dan Instagram üzerinden 1199 numaralı siparişi verdim, Aralık 2025’ten beri ne ürünüm teslim edildi ne de ödediğ...im 2.539,99 TL tarafıma iade edildi. Siparişimle ilgili sadece ilk başta “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir geri dönüş aldım, sonrasında defalarca yazmama rağmen hiçbir şekild
Yaklaşık üç ay önce Lurinna üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, 2000 TL civarında bir tutar ...olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ne bir sipariş numarası ne de takip bilgisi tarafıma iletilmedi; sadece WhatsApp üzerinden yazışmalarımız oldu ve ürünün Asya üzerinden g
Lurinna’dan 29 Aralık tarihinde verdiğim #1539 numaralı siparişim aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.... Siparişle ilgili tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da kargo firması bilgisi de iletilmedi. Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise verilen telefon numarasının ve e
Lurinna Giyim’in internet sitesinden 13 Aralık 2025 tarihinde 3.090 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş sıra...sında ürünün yurt dışından geleceği ve en fazla 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçti, ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirm
17 Ocak 2026 tarihinde Lurinna internet sitesinden arkadaşımın nişanı için bir elbise siparişi verdim. Aradan 18 gün geç...mesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve etkinlik de bittiği için artık bu elbiseye ihtiyacım kalmadı. 1574 numaralı siparişim için kredi kartıyla 2.945 TL ödeme yaptım. Site üze
17 Ocak 2025 tarihinde lurinna isimli firmanın internet sitesi üzerinden toplam 5.604 TL tutarında 2 adet elbise satın a...ldım. Ödeme sorunsuz şekilde alındı ve sistemde ürünler “ödendi” ve “kargolandı” olarak görünüyor; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Lurinna.com sitesinden kredi kartım ile kıyafet satın aldım. Site Türkiye'de bir firmaymış gibi gözüküyor ama ne Türkiye...'de gösterdikleri depo adresi doğru ne de iletişim kanalları doğru. Hepsi sahte. Yüzlerce kişi sikayetvar.com sitesinden herhangi bir ürün gönderimi olmadığını yazmış. Ben de bu yo
Lurinna isimli firmadan 25 Aralık tarihinde, 1516 numaralı siparişimle 5 adet elbise satın aldım. Ödeme ekranında tutar ...yaklaşık 12.000 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme sonrasında bankamdan gelen mesajla kartımdan 296 dolar çekildiğini gördüm. Siparişi verdikten 24 saat bile geçmeden, firma ile
Lurinna.com internet sitesinden 14.11.2025 tarihinde banka kartımla 2.819,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. 1069 nu...maralı bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, kargoya dahi verilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile Instagram ve WhatsApp üzerinden de
25.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Lurinna’dan 1517 numaralı siparişi verdim, banka kartım ile 2.849,99 TL ödeme y...aptım. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu süre içinde firmaya ulaşmak ve bilgi almak için de
Lurinna internet sitesinden 12 Aralık tarihinde bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1323’tür. Ürünün 13 Ar...alık’ta kargoya verildiği söylendi ve bana 9–25 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sitede y
17 Aralık 2025 tarihinde Lurinna’nın internet sitesi üzerinden, Instagram sayfalarında gördüğüm kırmızı kadife elbiseyi ...1404 sipariş numarası ile satın aldım ve kredi kartımdan 3.087,50 TL ödeme çekildi. Siparişime ait onay ve kredi kartı dökümüm de mevcut. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürün hala
Lurinna’dan 14 Aralık tarihinde İstanbul adresli olarak elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1345. O günden beri tesl...imat tarihiyle ilgili net hiçbir bilgi alamadım, süreç tamamen belirsiz ilerliyor. Ürünleri kendilerinin bile süreç hakkında bilgi sahibi olmadığı başka bir yerden tedarik ettikler
Lurinna firmasının kendi internet sitesinden 1 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıyla 5.462 TL tutarında bir alışveriş yap...tım. #1192 numaralı siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. En son 15 Aralık 2025 tarihinde
25.11.2025 tarihinde Lurinna’nın kendi internet sitesi üzerinden “Kadife omuz dekolteli parçalı midi elbise” adlı ürünü ...sipariş verdim. Sipariş numaram #1120’dir. Aradan yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Bununla birlikte, bugüne kadar kredi kartıma herhangi
16 Aralık 2025 tarihinde Lurinna’dan bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram #1398. Aradan uzun zaman geçmesine rağm...en ürünüm bana hiç ulaşmadı ve hâlâ ortada yok. Yaşadığım gecikme üzerine markaya Instagram üzerinden ulaştım ve bana WhatsApp’tan yazmam söylendi. Ancak bu yönlendirmeye rağmen s
Lurinna internet sitesinden yaklaşık 50 gün önce vermiş olduğum siparişime ait ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürünümün ne old...uğuna dair ve sipariş numarama şu an erişemiyorum; ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması beni mağdur etti. Firma ile iletişime geçmek istediğ
24 Aralık 2025 tarihinde Lurinna’nın online sitesinden 1502 numaralı siparişimle toplam 3.135 TL tutarında bir elbise sa...tın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı. Siparişimin durumunu sistem üzerinden de takip edemiyorum. 3
25 Aralık tarihinde Lurinna.com üzerinden toplam 4 adet elbise siparişi verdim ve 9.799 TL ödemeyi bankamatik kartımla g...erçekleştirdim. Sipariş numaram #1511 olarak oluşturuldu. 29 Aralık’ta tarafıma mail ile ürünlerin kargoya verildiği bilgisi geldi ancak bu mailde ne bir kargo takip numarası ne de
4 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Lurinna isimli hesaptan #1222 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ödemey...i kredi kartıyla 2.800 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Durumu sormak için hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defa
10 Aralık 2025 tarihinde Lurinna.com internet sitesinden lacivert paya model bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram... AU0W2QEQ4 ve bu ürün için kredi kartımla 2.759,99 TL ödeme yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp ve mail üzerinden defalarca kez iletiş
28 Aralık’ta Lurinna internet sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim. 29 Aralık’ta siparişimin yola çıktığına dair bi...lgi gönderildi ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir güncelleme aldım. 1532 numaralı siparişime dair sistemde de ilerleme gör
19 Kasım tarihinde Instagram’daki “Lurinna” isimli sayfadan, 9DRF3MYXI sipariş numarası ile yaklaşık 2.629 TL tutarında,... kredi kartımla ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Sipariş sonrasında bana bir kargo firması ve takip bilgisi paylaşıldı ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle sinirle mesajları sildi
Lurinna Instagram sayfasında beğendiğim bir elbiseyi, markanın kendi internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde kred...i kartı ile 2.819,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş kodum #1390’dır ve teslimat adresim Denizli’dir. Sipariş öncesinde WhatsApp canlı destek hattından teslimat süresini sorduğ
