to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Nisan tarihinde hediye kategorisinden verdiğim 448031989 numaralı siparişim, üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ne kargo gönderimi yapıldı ne de satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Durumu çözmek ve teslim edilmeyen ürünün para iad...
Konu: Sistemsel Fiyat Hatası ve Mağduriyet Hakkında Şikayet Yetkiliye, Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmış olmama rağmen, tarafıma tekrar yaşatılan sistemsel fiyat hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Satın alım sürecinde, sistemde görünen ürün fiyatları ile...
Teknosa’dan satın aldığım Fujitsu ASY609KPCE model klimayı Ekim 2025’te kullanmaya başladığımda, sıcak modda çalışırken hem iç üniteden hem de dış üniteden normalin dışında, rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu durum üzerine gecikmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve süreç sonund...
Arçelik’ten Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla 270490 model bir buzdolabı satın aldık. Ablamın daha önce firma ile yaşadığı sorun nedeniyle buzdolabını üzerine ekleyerek yeni bir cihaz alıp çeyizlik olarak beklettik. Ayrıca çamaşır ve bulaşık makinesini de yine Arçelik’ten aldık. Yaklaşık üç ay önce...
Sonu 0739 ile biten Akbank Axess Gold Visa temassız kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 03.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 3...
Erzurum Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Serra City AVM’de bulunan FLO mağazasından, yılın başında 2 yıl garantili olarak Lumberjack marka erkek ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabı, kalitesiz malzemesinden dolayı yaklaşık 4 ay içinde deforme olup kullanılamaz...
Ocak ayında Ankara Çankaya Panora AVM’deki Güreller Elektronik LC mağazasından LC marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzdolabı fabrikasyon kaynaklı arıza verdi ve gelen yetkili servis, sorunun imalat hatasından kaynaklandığını ve iade/değişim için uygun olduğunu raporla ...
Divanni Atelier adlı siteden 14 Nisan tarihinde banka kartımla 4.100 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #7790’dır. Siparişi verdikten hemen ertesi gün iptal talebinde bulunmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlan...
"İlginiz ve kolay iptal süreciniz için teşekkürler"
Sonu 0772 ile biten VakıfBank Platinum World kredi kartımdan 15.04.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iptal edilmesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Kocaeli Darıca Emek Mahallesi’ndeki adresimde hizmet almaktayım. Adım Burak K*****, müşteri numaram 5801**31’dir. 2021 yılından beri müşterilerim ve 27 Şubat 2026 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında cayma hakkımı kullanmam halinde ya...
"Benim önceliğim sizin markanız sonra da Denizbank'a teşekkür ederim."
18.04.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 7 yıldır bu kredi kartını düzenli olarak kul...
CarrefourSA’dan online olarak satın aldığım Toshiba 50UA3E63DT 50" (126 Ekran) Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Televizyonun kullanılamaz hale gelmesi üzerine yaptığım başvuru sonucunda ürünün değişimine karar veri...
Gaziantep Forum AVM FLO mağazasından kızım için 2024 ve 2025 yıllarında aldığım iki farklı spor ayakkabıda da aynı problemi yaşadım. 2024 yılında aldığım Kinetix marka çocuk ayakkabısının cırt cırtları yaklaşık 4–5 aylık kullanım sonunda bozuldu. Ürünü önce bir kez incelemeye gönderdim ve “kullanıcı...
Trendyol üzerinden Setay Mobilya satıcısından “Setay gardırop katre sekiz kapaklı iki çekmeceli ledli dolap – beyaz” ürünü satın aldım. Ürün 7 Nisan’da teslim edildi ancak dolap baştan sona kusurlu çıktı. Raflardan biri kırık geldi, tavan parçası yamuk kesildiği için düzgün oturmuyor, birçok parçanı...
Instagram’da Mehlika Giyim adlı sayfadan bayramdan kısa süre önce, Kado marka 2 adet tunik sipariş verdim. Ürünlerimi 2 Mart tarihinde teslim aldım ve toplamda 2.329 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Tuniklerden birini sadece bir kez giydiğimde, ön kısmında delikler oluştuğunu fark ettim. Ürünü bu ...
4 Haziran 2025 tarihinde Kelebek İzmir Forum mağazasından iki adet Çalına üçlü koltuk satın aldım. Kurulum sırasında vidalar ve ayaklar eksik olduğu için montaj yanlış yapıldı. Bu sebeple defalarca kez servis geldi ve her seferinde koltuklara farklı noktalardan delikler açıldı. Sonrasında koltuklard...
Garanti BBVA’nın 2864717 numaralı üye işyeriyim. Pos cihazı başvurusu yaptığım esnasında tarafıma 6 ay boyunca sabit oran kampanyası tanımlandığı, kampanya süresi sonunda yalnızca komisyon oranının güncelleneceği ve üyeliğim boyunca hiçbir şekilde “pos Aidatı” veya “Üyelik Ücreti” alınmayacağı açıkç...
Vivense Beylikdüzü mağazasından 08.03.2026 tarihinde a38108608174 numaralı siparişim ile TV ünitesi ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler 18.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime, olması gereken teslim süresi gecikerek getirildi, buna rağmen herhangi bir sorun çıkarmadan teslimatı kabul ...
20 Nisan 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Mardin Seyahat ile Osmaniye Düziçi Otogarı’ndan Mardin Otogarı’na saat 13:00'de hareketli, k:16 koltuklu, 8 numaralı perondan kalkacak otobüs için PNR: JT8L0CH numaralı bilet aldım. 11:00'de otogara gittim ve yaklaşık üç saat boyunca otobüsü bekled...
20 Kasım 2025 tarihinde 900.000 TL’lik araç için Birevim ile sözleşme imzaladım. Yüzde 40 peşinat ve 63.000 TL dosya bedeli üzerinden anlaştık, o gün dosya bedelinden 10.000 TL peşin olarak tahsil edildi. Peşinatı ne zaman ödeyeceğimi sorduğumda, “Sizi bekleriz, 31 Aralık’a kadar o gün yatırın” deni...
2022 model Citroen C5 Aircross marka aracım için ücretini ödeyerek 2028 yılına kadar geçerli olacak şekilde uzatılmış garanti satın almama rağmen, aracımda meydana gelen su sızıntısı sorunu tarafıma “garanti dışı” olarak yansıtılmıştır. 17.04.2026 tarihinde Bahçelievler Mepa Otomotiv yetkili servis...
2025 yılı Mayıs ayında British Time Kadıköy şubesine görüşmeye gittim ve görüşme sonrasında onay vererek kurs kaydı için senet imzaladım. Senedi 10.04.2025 tarihinde imzaladım. Daha sonra Şikayetvar üzerindeki kayıt ve yorumları inceleyince, kurumun vaat ettiği hizmeti yerine getiremeyeceğini düşüne...
Son Şikayetler