to read complaints and reviews, or file yours.
Mepa Otomotiv müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; servis süreçlerinde kaba tavırlarla karşılaşıldığı ve ilgisiz tutumlar sergilendiği aktarılıyor. Şikayetlerin %23'ünde çözüm üretilmeden 'döneceğiz' denilerek beklendiği bildiriliyor. %20'lik dilimde ise garanti taleplerinin 'dış etken' gibi gerekçelerle reddedildiği belirtiliyor.
2025 Kasım ayında Peugeot mepa Yenibosna bayisinden Peugeot 408 Allure aracımızı f**isimli satış temsilcisinden satın al...dık. Satış süreci boyunca yaptığımız her yüz yüze görüşmede ilk bakımın hediye edileceği açıkça söylendi ve bu bilgi araç alım kararımızda etkili oldu. 06.10.2026 tarihinde aracın
Ds7 marka 2025 model aracım 16.07.2026 tarihinde kaza yaptı. 08.08.2026 tarihine kadar kasko firmamın aracı pert edip et...meyeceğine dair kararını bekledim ve bu süreçte kaskom üzerinden sadece 15 günlük kiralık araç alabildim. 08.08.2026 tarihinde pert işlemi yapılmayıp onarım kararı verildi ve aracı
11 Eylül 2026 tarihinde Peugeot 408 aracımı 3. bakım için Mepa Otomotiv Bahçelievler servisine götürdüm. Daha önce bu ba...kım için 16.000 TL fiyat almıştım ve aracı teslim ettiğimde de fiyatın aynı kalacağını söylediler. Aracı da bu nedenle başka servisleri aramadan, kendilerinden aldığım için yine ay
16.09.2026 tarihinde aracımı bakım için Mepa Peugeot bayisine bıraktım. Saat 15.30 civarında aracı teslim almaya gittiği...mde, ilgili görevli evrakları verip ödemeye geçmem için beni vezneye yönlendirdi. Veznede e-fatura kesileceği söylendi, ben de aracın şirket aracı değil şahıs aracı olduğunu, birey
2025 model Opel Corsa GS aracımı 5 Eylül Cumartesi günü saat 09.30’da 15.000 km periyodik bakımı için Mepa Bahçelievler ...Opel yetkili servisine teslim ettim. Aracın saat 14.00 civarında teslim edileceği söylendi, ancak işlemler uzadığı için 15.30 sularında teslim alabileceğim bilgisi verildi. Teslim
18.08.2026 tarihinde Yenibosna Merkez Mahallesi’ndeki Mepa Otomotiv’e giderek Opel Frontera yazısı için 4.000 TL’yi naki...t olarak ödedim ve siparişimi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen parçanın durumuyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık üç gündür firmanın (0212) 698 44 44 numar
16.08.2026 Pazar akşamı yolda giderken 2022 model Citroen c4 hatchback 1.5 ...motor benzinli aracım arıza yaparak yolda kaldı. Aracımın tüm bakımları bug
Ds 4 benzinli aracımın 30 bin bakımında bujiler yetkili serviste değiştirildi. Aradan kısa bir süre geçtikten sonra, ara...ç 40 bin kilometreye geldiğinde tekleme sorunu yaşadım ve tekrar Diyarbakır ds Mepa Otomotiv Remzi S***** yetkili servisine başvurdum. Burada bujiler yeniden değiştirilerek benden
Peugeot 408 gt model aracımda 58.195 km’de, 12.08.2026 tarihinde yapılan bakım sırasında triger kayışının yıpranmış oldu...ğu tarafıma bildirildi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçanın garantiye girmediği söylenerek değişimi garanti kapsamında yapılmadı. Bahçelievler Peugeot Mepa yetki
11.05.2026 tarihinde Mepa Otomotiv bayisinden sıfır kilometre Opel Frontera marka/model bir araç satın aldım. Aracım hen...üz 23 günlük ve yaklaşık 204 km kullanımdaysa iken gösterge panelinde “Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası: Aracı durdurun” uyarısı verdi ve araç çalışmadı. Bunun üzerine aracı 02.06.
Mepa Otomotiv Basın Ekspres şubesinden sıfır kilometre Opel Frontera elektrikli 2026 model araç aldım ve aracı teslim al...ırken elektrikli bagaj kiti takılmasını talep ettim. Bu işlem sonrasında aracımda ciddi bir hasar oluştu. Takılan elektrikli bagaj amortisörleri kapanırken aracın arka kısmında sa
Mepa Otomotiv Basın Ekspres şubesinden sıfır kilometre Opel Frontera elektrikli 2026 model araç aldım ve aracı teslim al...ırken elektrikli bagaj kiti takılmasını talep ettim. Bu işlem sonrasında aracımda ciddi bir hasar oluştu. Takılan elektrikli bagaj amortisörleri kapanırken aracın arka kısmında sa
10 Haziran 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası, kasko şirketimle anlaşmalı olduğu için aracımı yetkili bayilerden biri ...olan Mepa Otomotiv’e sadece tampon hasarı için teslim ettim. Aracı bırakırken bana tamirat için 20–25 günlük bir süre verildi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen dosy
İstanbul Bahçelievler’deki Mepa Otomotiv’den 1 Haziran’da hoparlör siparişi verdim. Ürünün gelip gelmediğini teyit etmek... için defalarca kez aradım ancak bir türlü sağlıklı şekilde kimseye ulaşamadım. Telefonlar ya hiç açılmıyor ya da açıldıktan sonra sürekli birbirlerine aktarıyorlar. Hatta bazı ara
Opel Mokka Elektrik aracımı 1 Haziran tarihinde İstanbul Mepa yetkili servisine bakım için götürdüm. Aracımı servise tes...lim ederken herhangi bir hasar yoktu, aracı sabah 10:00 gibi güvenliğe bırakıp işlemlere başladım. Aracımı 14:30 gibi teslim alırken aracın üzerinde ufak bir vuruk olduğunu fark e
Ds4 marka aracımda kapı kollarında kronik olduğunu düşündüğüm bir arıza ile karşı karşıyayım. Daha önce kapı kolu arızas...ı yaşadım ve yetkili serviste bu parça ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak bugün aracımda bu kez farklı bir kapı kolunda aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Aracımın garanti süresi 31
Opel Combo aracımı 07.04 tarihinde İstanbul Yenibosna Mepa yetkili servisine rutin bakım için götürdüm. Genel bakım ücre...ti olarak 20 bin tl, ön balata değişimi için ise 18 bin tl talep edildi ve toplamda 38 bin tl ödeme yaptım. Bakım sırasında AdBlue katkısı verdiler ve bu ürünü “size ücretsiz veriy
Peugeot 2008 2022 Active aracımın garanti süresini 2025 Kasım ayında uzattım. Garanti uzatmasını yaptırmadan önce periyo...dik bakımı geciktirdiğimi özellikle belirttim ve bu gecikmenin sorun oluşturup oluşturmayacağını sordum. Bana herhangi bir sorun olmayacağı, garanti uzatmasının yapılabileceği söyl
2022 model Citroen C5 Aircross marka aracım için ücretini ödeyerek 2028 yılına kadar geçerli olacak şekilde uzatılmış ga...ranti satın almama rağmen, aracımda meydana gelen su sızıntısı sorunu tarafıma “garanti dışı” olarak yansıtılmıştır. 17.04.2026 tarihinde Bahçelievler Mepa Otomotiv yetkili servis
Opel Corsa 1.2 T 2023 model aracımın bütün bakımları bugüne kadar İstanbul Yenibosna’daki Mepa Otomotiv yetkili servisin...de yapıldı. Mart ayının 5’inden bu yana araçta su kaçağı nedeniyle defalarca servise gitmeme rağmen, benimle adeta dalga geçer gibi herhangi bir sorun olmadığını, bu araçlarda bunu
11.04.2026 tarihinde saat 11:00–16:30 arasında mepa Otomotiv Yenibosna şube...sine aracımı bakıma bıraktım. Bakım işlemi öncesinde aracımın iç ve dış yık
07.04.2026 tarihinde Yenibosna Peugeot Mepa yetkili servisine, 2026 model sıfır Peugeot 3008 aracımla randevu alarak git...tim. Aracı servise götürme sebebim, araçtan gelen seslerin kontrol edilmesini ve sorunun tespit edilip giderilmesini sağlamaktı. Randevum olmasına rağmen servise gittiğimde aracım
66 bin kilometredeki, hâlâ garanti kapsamındaki Citroen C‑Elysee aracımda, kronik olduğu herkesçe bilinen AdBlue arızası... (P0460 ve P20F6) yaklaşık 65 bin kilometreden beri, yani yaklaşık bir aydır devam etmektedir. Daha önce aynı arıza nedeniyle aracımın AdBlue enjektörü değişmiş olmasına rağmen sor
