to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Serra City AVM’de bulunan FLO mağazasından, yılın başında 2 yıl garantili olarak Lumberjack marka erkek ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabı, kalitesiz malzemesinden dolayı yaklaşık 4 ay içinde deforme olup kullanılamaz hale geldi.
Elimdeki fiş/fatura üzerinde 0165 numarası yer alıyor ve bu ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek geçtiğimiz cumartesi günü ayakkabıyı inceleme için mağazaya bıraktım. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabımın, garanti süresi de dikkate alınarak değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması veya tekrar gerekçesiz şekilde reddedilmesi durumunda, tüketici olarak hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Erzurum Palerium AVM FLO mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanımda kullandım. Buna rağmen daha 3 ay bile dolmadan ayakkabının dikişleri sökülmeye başladı ve ürün bu haliyle kesinlikle normal bir kullanım sonucu oluşmuş ...
25.05.2025 tarihinde FLO Mersin Forum AVM mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada yaklaşık üç kez, tamamen normal ve dikkatli şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabıda soyulmalar ve çatlaklar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon meyd...
Mardin FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, kısa süreli günlük kullanımım sonucunda tabanında açılma ve dikişlerinde atma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm ve fiş numaramı da ibraz ettim. Ancak ...
FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda yırtık ve defo oluştu, ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken ciddi şekilde deforme oldu. Aynı mağazadan alışveriş yapan kardeşimin aldığı ayakkabıda da benzer sorunlar yaşandı...
2,5 ay önce FLO Aksaray mağazasından satın aldığım Lumberjack marka ayakkabının tabanında erime ve burun kısmında açılma meydana geldi. Ürünü düzenli ...
Yorumlar