Divanni Atelier

Divanniatelier markasından 29 Kasım tarihinde Grace Kürk Ceket modelini toplam 4.488,95 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim bir aydan uzun bir süre sonra, 24 Aralık’ta elime ulaştı. Geç teslimatı bir kenara bırakıyorum, asıl sorun gönderilen ürünün sitedeki fotoğraflarla uzaktan yakından alakası olma...

13 Ekim tarihinde Divanni Atelier’in kendi online alışveriş sitesinden Grace kürk ceket modelini sipariş ettim. Sitede bej renk seçeneği görünmediği için, görselde bej olan ürün kahverengi seçenek altında yer aldığından kahverengi seçeneğini işaretleyerek siparişimi oluşturdum. 8 Kasım’da ise görsel...

Divanni Atelier’den 21.11.2025 tarihinde online olarak kürklü bir ceket siparişi verdim, ürünüm 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Kumaşı, rengi, görüntüsü ve kalıbı tamamen farklıydı, sitede gördüğüm ürünle alakası olmayan bambaşka bir...

31 Ekim tarihinde Divanniatelier isimli internet sitesinden Grace Kürk Ceket modelinde, 3.635 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5098’dir. Ürünü 12 Aralık tarihinde, yani yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim alabildim. Siparişi verdikten...

Divanni Atelier internet sitesi üzerinden yaklaşık bir gün önce bir ceket siparişi verdim. Siparişi 3.800 TL ödeyerek oluşturdum ancak tarafıma iki kez tamamen farklı ve istemediğim renkte ürün gönderildi. Gelen ürün, fiyat ve kalite olarak da sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; tahmin...

Divanni Atelier’den 11 Kasım tarihinde nişanımda giymek üzere yaklaşık 3.000 TL tutarında bir kıyafet sipariş ettim. Buna rağmen ürün elime ancak 10 Aralık’ta, yani nişan tarihim geçtikten sonra ulaştı. Bu kadar geç gelen bir ürünü doğal olarak iade etmek istedim fakat yaşadıklarım karşısında hem ma...

7 Kasım tarihinde Divanni Atelier’den 5187 numaralı siparişimle birden fazla giyim ürünü satın aldım. Siparişin tek pakette teslim edileceği söylendi ancak 2 Aralık’ta sadece pullu elbise tarafıma ulaştı, diğer 4–5 ürün hâlâ teslim edilmedi. Yani yaklaşık bir aydır siparişim eksik ve tamamı gönderil...

16 Kasım’da Divani Atelier’in kendi internet sitesinden kürklü hırka siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 8–12 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 22 gündür bekliyorum ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne kargo firması ne de Divani Atelier tarafından herhangi bir...

Divanni Atelier’in internet sitesinden 5194 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ürünü 4.203,95 TL ödeyerek aldığım sırada, sitede 2–7 gün içinde kargoya verileceği ve 8–12 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edil...

Divanniatelier’den 2 Eylül’de toplam 6.950 TL tutarında, 3 adet elbise için online sipariş verdim. Sitede teslimat süresi 12 iş günü olarak belirtiliyor ve gecikme olabileceği de yazıyordu. Ben de bunu dikkate alarak, 10 Ekim’deki düğünde giymek üzere sipariş verdim ve kendimce yaklaşık 30 günlük bi...

Divan Atölye’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir kürk siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili ulaştı. Sürekli “kargolanacak, kargolandı” denmesine rağmen somut hiçbir gelişme yaşanmadı. Fir...

Divanni Atelier’in Instagram üzerinden web sitesine yönlendirilerek 13 Kasım tarihinde iki elbise satın aldım. Brielle tüy beyaz elbise ve Matilda göz kamaştıran parti elbisesi için kredi kartıyla toplam 5.000 TL ödedim. Ancak gelen elbisenin dikim kalitesi ve kullanılan malzeme son derece kötü, ipl...

Divanni Atelier’den 3.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım şortlu takımı, yasal hakkım olan 14 gün içinde iade etmek istedim. Dün WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim. Ancak tarafıma, ürünlerde sadece defo olması durumunda iade kabul ettiklerini, bunun dışında iade almadıklarını ve istersem şik...

Divanni Atelier üzerinden yaptığım #4940 numaralı siparişle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Toplam 3 ürün sipariş ettim. Ürünlerin yurt dışından geldiğini bilmiyordum fakat asıl sorun bu değil. Üç üründen birinin bordo renkte olmadığını, sadece koyu gri renginin mevcut olduğunu söyle...

Divanni Ateiler isimli butikten kendi internet siteleri üzerinden "Faylira - korse mini elbise kırmızı" modelini 4 gün önce sipariş ettim (Sipariş No: kla2025000003402). Ürün dün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen elbise ile sitede satışa sunulan ürün arasında ciddi farklar var; özellikle kumaş, re...

24 Ekim’de Divanni Atalier’den #4982 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürün küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve elbise bedeli olan 2.348,90 TL’nin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Ayrıca aynı elbisenin M bedenini de #5002 numaralı siparişimle 27 Ekim’de sipariş ettim, fakat bu ürün d...

15 Ağustos tarihinde Divani Atelier’den altüst kışlık krem rengi takım siparişi verdim (Sipariş No: yt2530600702430853). Siparişimin toplam tutarı 3.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak uzun süre boyunca siparişim “kargolanacak” denilerek ertelendi ve tarafıma gönderildiği söy...

26 Ekim tarihinde Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile 3 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 6.264 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim kargolanmadı. Sadece kargoya çıktığına dair bir mail aldım fakat hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmedi...

4 Eylül tarihinde Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden De La Vali Ravenna Mini Elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4203, fatura numaram ise KLA2025000002617’dir. 8 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde, görseldekiyle hiçbir şekilde kalite benzerliğinin olmadığını ve özellikle r...

Divanni Atelier’den 14 Ekim tarihinde 4857 numaralı siparişimle bir Panço aldım ve ödemesini kredi kartı ile 2.348 TL olarak gerçekleştirdim. 23 Ekim’de ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım, ancak bugün itibarıyla (03 Kasım) ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün Çin’den gönderildiğini ve tes...

22.10.2025 tarihinde Divanni Atelier’in resmi internet sitesinden 4979 kodlu elbiseyi 2.818 TL EFT ile satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; WhatsApp üzerinden iletişime g...