to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Ankara Ankamall bayisinden 583628eb model Arçelik buzdolabı satın aldım, yaklaşık 42.000 TL ödedim. Ağustos ayında evlendiğimiz için buzdolabını yeni kurduk ve kullanmaya başladıktan bir süre sonra buzdolabının meyve–sebze bölümünde sebzeleri dondurma, buzlandırma sorunu ortaya çıktı. ...
Mardin Mardian AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım iki pantolon için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime, her iki pantolonun da değişimi...
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank kredi kartı kullanmaktayım. Sonu 2173 ile biten kredi kartıma 14 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Herhangi bir kampanya, harcama sözü veya aidat iadesine dair bir taahhüt olmamasına rağmen k...
17.04.2026 tarihinde, sonu 7127 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kurul...
Migros Etimesgut Yapracık şubesinden 17 Nisan tarihinde aldığım Bahçıvan marka rende mozzarella peyniri, son tüketim tarihine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen küflenmiş durumda ve içinde bazı oluşumlar meydana gelmiş olduğunu bugün paketi açtığımda fark ettim. Ürünün fiş/fatura kaydı da elimde bulunmak...
Vodafone internet hizmetinde yaşadığım sistematik mağduriyeti ve müşteri yanıltma politikasını dile getirmek istiyorum. İş yerimde kullandığım Vodafone aboneliğimi, cgnat havuzuna (100. Xxx ile başlayan IP blogu) dahil edilmem sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Bu teknik kısıtlama nedeniyle güven...
5298 ile başlayıp 7927'ye biten Denizbank kredi kartıma 30.03.2026 tarihinde yansıtılan 1.178,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici ...
29 Mart 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 2 adet ateş düşürücü bant, 2 adet şort ve 4 paket Sleepy Bionatural 3 numara bebek bezi içeren 5835****26 numaralı siparişimi verdim. 31 Mart’ta siparişim teslim edildi ancak bebek bezleri 4 paket yerine 3 paket olarak gönderilmişti. Hemen müşteri ...
Lova Yatak’tan satın aldığım ortopedik yastık, yoğun ve keskin kimyasal kokusu nedeniyle ilk günden itibaren kullanılamaz durumdadır. Ürünü günlerce havalandırmama rağmen koku kesinlikle geçmemiştir. Bu haliyle ürün açıkça ayıplı maldır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ve taraf...
Trendyol’dan yenisey satıcısından 18 Eylül 2024 tarihinde 9496958195 sipariş numaralı, 8735607878 teslimat numaralı Arzum ar5027 Lisa 25 mm seramik plaka saç maşası satın aldım. Ürünü ilk başta normal kullanırken zaman içinde saçlarımın sürekli yandığını fark ettim. İç kısmı kontrol ettiğimde, plaka...
Ocak ayında TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için taahhüdümü yeniledim. Eski adresimdeki hizmet numaram 1061282175 iken, Şubat ayında evimi taşıdım, nakil talebinde bulundum ve yeni adresimdeki hizmet numaram 40971425 olarak değişti. Ancak TÜRKSAT, yeni adresimdeki bu hizmet numarama mevcut taa...
Yataş ile yaşadığım nakliye kaynaklı sorun sebebiyle başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, 24.03.2026 tarihinde lehime karar verdi ve tarafıma 3000 TL para iadesi yapılmasına hükmetti. Karar çıkmasına ve tebliğ edilmesine rağmen Yataş tarafından bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşt...
Garanti BBVA’ya ait bireysel kredi kartımdan, sonu 5013 ile biten kartıma 19 Nisan 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için müşteri ...
Ekinlerelaletleri isimli internet sitesinden Boschplus marka bir avuç taşlama aleti satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta teslim edildi. Cihazı ilk geldiğinde sadece çalışıp çalışmadığını kontrol ettik, motoru dönüyordu ve ihtiyaç olmadığı için o an bir kesim işlemi yapmadık. 14 Nisan’da ürünü gerçekten ku...
"Merhaba servis bugün geldi ve cihazın parametrelerini güncellediler. Çalışmayı takıp edeceğim"
Osmaniye merkezde yaklaşık 6 aydır kullandığım Warmhaus Eva 24 kombide 3 aydır patlamalı yanma sorunu yaşıyorum. Cihaz her çalıştığında rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici şekilde patlayarak yanıyor. Bu süreçte yetkili servis iki defa geldi, parametre ayarları yapıldı ve sorunun düze...
"Teşekkürler zor da olsa çözüldü"
16/04/2026 tarihinde 34 s 4100 plakalı Audi RS6 aracımı, onarım için Audi Miram Otomotiv Diyarbakır yetkili servisine teslim ettim. Süreç devam ederken, hem güvenimi hem de Audi markasına olan bakışımı ciddi biçimde zedeleyen ağır hizmet kusurları ve teknik usulsüzlüklerle karşılaştım. Öncelikle ar...
Mobesko Kocaeli Modalife Mağazası’ndan 12 Nisan civarında bir adet yatak odası takımı ve 2 adet büyük koltuk satın aldım. Satış sırasında teslimat tarihi olarak 20.04.2026 net şekilde belirtildi ve taşınma sürecinde olduğumu, teslimatta kesinlikle gecikme olmaması gerektiğini özellikle defalarca ifa...
16.04.2026 tarihinde Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. (İdefix) üzerinden, satıcı firma Dfs Elektronik Limited Şirketi (DFS Bilgisayar) aracılığıyla MSI mpg z890 Carbon wıfı Soket 1851 DDR5 9200MHz (oc) wıfı 7 ATX Gaming ana kart satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 9.700 TL olarak ger...
2.10.2025 tarihinde Skechers Türkiye uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabı kısa süre içinde yırtıldığı için durumu markaya bildirdim. Görsel ile inceleme sonucunda ürün için “tüketici hatası” denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve heyet, ayakkabı...
İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan Vip Vize Danışmanlık (S*** Y******* Vip Vize Danışmanlık) firmasına Almanya ulusal vizesi için danışmanlık hizmeti almak amacıyla başvurdum. 19.06.2025 tarihinde süreci başlattım ve ödemeyi iki parça halinde, 20.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere toplam 45.000 TL’yi EFT ...
"İadem yapılmış. Teşekkürler Denizbank!"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 1183 ile biten kartına, 20 Nisan 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında toplam 1990,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve tamamen iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin K...
12 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum içerisindeki FLO mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen her iki ayakkabının da iç topuk arka kısmı iki hafta içinde yırtıldı. O sırada il dışında olduğum için mağazaya a...
Son Şikayetler