Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mehlika Giyim'den Aldığım Tunik Tek Kullanımda Delik Açtı, İade Talebim Reddedildi

profile
20 Nisan 16:16
22

Instagram’da Mehlika Giyim adlı sayfadan bayramdan kısa süre önce, Kado marka 2 adet tunik sipariş verdim. Ürünlerimi 2 Mart tarihinde teslim aldım ve toplamda 2.329 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım.

Tuniklerden birini sadece bir kez giydiğimde, ön kısmında delikler oluştuğunu fark ettim. Ürünü bu kadar kısa sürede ve tek kullanımla bu şekilde deforme olması sebebiyle ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mehlika Giyim ile Instagram üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım, ürünün fotoğraflarını gönderdim ve iade/değişim talep ettim.

Ancak firma, bir kez giydiğim ve sürtünmeden kaynaklandığını iddia ettiği için iadeyi kabul etmeyeceğini, üründeki zararın benden kaynaklandığını belirtti. Ürünü ilk giyişimde bu sorunu yaşamama rağmen sorumluluk almadılar ve ayıplı ürünü geri almak istemediler.

Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar gören tunik için iade ya da mümkünse ücret iadesi/ürün değişimi talep ediyorum. Mevcut yaklaşım devam ederse, tüketici olarak hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Nedeniyle Beden Küçük Deri Ceket İadesi Reddedildi

profile
13 Nisan 17:12
133
Kampanya Nedeniyle Beden Küçük Deri Ceket İadesi Reddedildi
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Mehlika Tesettür Giyim İade Ücretinde Haksız Kesinti Ve Kalitesiz Ürün Şoku!

profile
15 Kasım 2025 10:54
3.374
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Mehlika Tesettür Giyim Sipariş Sonrası Stok Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Kasım 2025 20:45
3.471

Eksik Ve Kusurlu Ürün İçin İletişimsiz Müşteri Hizmeti

profile
15 Ekim 2025 19:07
4.960
Eksik Ve Kusurlu Ürün İçin İletişimsiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz