Garanti Süresi Geçtikten 5 Gün Sonra Bozulan Karaca Kahve Makinesi Ücretsiz Onarım Talebi
"Şikayetimden sonra Karaca müşteri yetkilisi aradı. Sorunum çözüldü. Ücretsiz servis imkanı sağlayacaklar."


"Şikayetimden sonra Karaca müşteri yetkilisi aradı. Sorunum çözüldü. Ücretsiz servis imkanı sağlayacaklar."


"Karaca Genel müdürlüğünden hümeyra hanım konu ile ilgilendi. Kırılan cam demliğin yenisinin temin edileceğini ve tarafıma kargolancağı belirtildi. Bu süreçte Hümeyra hanımın ilgisi ve nezaketi beni çok mutlu etti. Kendisine buradan da teşekkür etmek isterim."

"Karaca ya çok teşekkür ederim. Mağduriyetim çok kısa bir zaman da giderildi. Ürünümü teslim aldım."

"Teşekkürler"
Garantisi halen devam eden Karaca Just Coffee 2 in 1 Filtre Kahve Makinesi ...Latte ürünümü, kahve yapmaması yani suyu ısıtmaması şikayetiyle servis kayd
12.07.2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Cevahir AVM’de bulunan Karaca mağazanızdan “Karaca Coffee Art 2 in 1 Espresso ...ve Filtre Kahve Makinesi” ürününü 8.999 TL ödeyerek satın aldım ve sipariş kaydım oluşturuldu. Siparişi vermeden önce, yaklaşan şehir dışı programım ve seyahat planım nedeniyle ürü
Ocak 2024’te Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4in1 Konuşan Otomatik Çay, Su ve Filtre Kahve Demleme Makinesi Chrome al...dım fakat ürünle ilgili sürekli sorun yaşadığım için pişman oldum. Aldığım günden bu yana cihazda pek çok kez arıza meydana geldi, yetkili servise de gönderdim. Aynı ürünü tavsiyem
"Hümeyra hanım bana ulaştı sorun çözüldü çok teşekkürler ederim."
31.05.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün sa...dece 1 hafta bende kaldı ve bu süre boyunca yaptığım toplam 3 denemede filtre kahveyi sürekli soğuk hazırladı. Bunun üzerine ürünü aldığım Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasına götü
Kasım 2025’te internet üzerinden Karaca Hatır Plus Barista kahve makinesi satın aldım. Amacım Türk kahvesi yapmak olması...na rağmen, makine sürekli filtre kahve yapıyor ve doğru ayarları seçmeme rağmen Türk kahvesini hazırlamıyor. Ürünü bu nedenle Mart ayında servise gönderdim, daha sonra Mayıs ayında
İzmir Optimum AVM Karaca mağazasından Anneler Günü için Karaca Hatır Plus+ kahve makinesi satın aldım. Ürünü 11 Mayıs’ta... açtım ve daha ilk kullanımda Türk kahvesini aşırı köpürterek acı yapmaya, filtre kahveyi ise buz gibi hazırlamaya başladı. Sadece iki kez kullandım ve her seferinde aynı sorunları
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 ay önce, Eylül 2025 tarihinde aldığım Karaca Hatır Plus + Barista kahve makinesinde filtre kahve hazırlarken ...ciddi bir problem yaşamaya başladım. Makine sesli komutla “kahve hazırlanıyor” dedikten çok kısa süre sonra “filtre kahveniz hazır” uyarısı veriyor ancak aslında kahve hazırlanmamı

"Ücretsiz temizlik ve bakım yapacaklarını söyleyip mağduriyetimi giderecekleri için Karaca markasına teşekkür ederim."
04.10.2020 tarihinde Delta İnternet Hizmetleri ve Mağazacılık Ltd. Şti. Üzerinden Karaca Hatır Plus 2 in 1 kahve makines...i satın aldım. Cihazın filtre kahve kısmı çalışmadığı için 09.04.2026 tarihinde ürünü Karaca’nın yetkili teknik servisine götürdüm. Burada bana kart değişimi gerektiği, serviste ka

02.01.2026 tarihinde Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi (Imperia...l Red) satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana düzenli olarak aynı sorunları yaşamama rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Makine, kahve yapımını 3–5 kullanımda bir yarıda kes




Konya Selçuker AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün daha 1 ha...ftalıkken ne kahveyi ne de çayı sıcak hazırlamayarak temel işlevini yerine getirmedi ve ayıplı olduğunu gösterdi. Ürün garanti kapsamında incelendi ve iade onayı verildi. Buna rağ
Ekim 2025’te Karaca Marmara Park mağazasından hatır barista Plus kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım dönemde daha ...çok filtre kahve yaptığım için Türk kahvesi özelliğini pek kullanmadım. Son zamanlarda Türk kahvesi yapmaya başladığımda ise makinenin kahveyi hiçbir şekilde köpürtmediğini fark et
Karaca marka filtre kahve makinemin su veren parçası Nisan 2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurd...um ancak yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda, konuyu dahi hatırlamayıp “konu neydi” şeklinde cevap aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayar
Karaca’nın online mağazasından 9 Nisan 2026 tarihinde bir filtre kahve makinesi siparişi verdim ve 2.299 TL tutarında öd...emeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her gün PTT Kargo’dan SMS geliyor ancak ortada ne ürün var ne de net bir teslima
11 Şubat’ta Karaca mobil uygulama üzerinden Karaca Coffee Art 2 in 1 Espresso ve Filtre Kahve makinesi siparişi verdim, ...ürün 16 Şubat akşamı tarafıma teslim edildi. Ürünü yaklaşık iki hafta sonra kullanmak için açtığımızda, ilk denemede espresso bölümünden kahveyi aldıktan sonra makinenin damlama ya
Karaca Kırşehir şubesinden Multibrew Retro filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan ...sonra cam haznesi kırıldı. Bunun üzerine hem ürünü aldığım şubeye başvurdum, hem WhatsApp hattından yazdım hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Yaklaşık 6 aydır cam h




"İki defa garantiye gitti ama sonunda yaptılar süreç Boyunca da gayet iyi ve yeterli ilgilendiler. Teşekkürler Karaca"
Karaca’dan birkaç ay önce satın aldığım Karaca Just Coffee Aroma 2in1 filtre kahve ve çay demleme makinesinin cam demliğ...ini 07.02.2026 tarihinde kendi kusurum sonucu kırdım. Aynı gün cam demliği ücretini kendim ödeyerek temin etmek için Karaca müşteri hizmetlerini aradım, bana mağazadan sipariş vere
Karaca Mersin Perre Home mağazasından hediye olarak Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım. Ü...rünü hediye ettiğim kişiye kurulum için yardımcı olurken, kutu içeriğinde bulunması gereken filtre aparatının eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaza ile ile