Karaca Filtre Kahve Makinesinin Demliği Bozuldu, Müşteri Mağdur Oldu

Karaca Novada Konya mağazasından yaklaşık beş yıl önce aldığım filtre kahve makinesi ve Türk kahvesi makinesinin filtre kahve demliğinde sorun yaşadım. Filtre kahvenin cam demliğini makineye yerleştirip kullandığımda, demliğin Gold kısmı resmen kalktı ve bozuldu. Ürünü alırken makineye atılıp rahatlıkla kullanılabileceği özellikle söylenmişti.

Bu durum sonrası ürünü kullanmaya devam ettim ancak demliği bir daha makineye atmaya cesaret edemedim. Verilen bilgiye güvenerek kullanım yaptığım bir üründe bu şekilde deformasyon yaşamak beni mağdur etti.

Karaca’nın, yaşadığım bu mağduriyeti inceleyerek filtre kahve demliğiyle ilgili gerekli çözümü sağlamasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.