"Tamir sürecinde yaşadığımız olumsuzluktan sonra ürün yenisiyle değişti bundan dolayı Karaca firmasına ve çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesiservise
483 şikayet
Karaca Değişim Değil Para İadesi Yapıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca’dan Karaca Masterchef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken sigorta attırma s...orunu yaşadım ve bunun üzerine ürünü bayramdan hemen önce mağaza aracılığıyla servise verdim. Bayram sonrası servise gönderileceği söylendi, ben de bu süreçte beklemeye başladım.
Garanti Kapsamındaki Mutfak Robotunun Tamiri Ve Yenisi Talebi Reddedildi
06.05.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu kırmızı rengini 2.299...,00 TL’ye satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kullandım, herhangi bir şikayetim yoktu. 11.06.2026 tarihinde cihaz bir anda çalışmamaya başlayınca Karaca müşteri hizmetleri üzerin
Karaca Mikser Kırık Parçası İçin Parça Yok, Çözüm Yok
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından 13 Mayıs’ta Karaca Mutichef Stand Mikser Shiny Black mutfak şefi 1900w ...satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hamur yoğurma sırasında sıçramayı engelleyen aparat kırık çıktı ve kutudan kusurlu bir şekilde çıktığı için daha ürünü bir kez bile kullanamadım
Karaca Züccaciye Seçtiğimiz Renkle Uyuşmayan Bambaşka Bir Renkteydi
02.02.2026 tarihinde Karaca’dan Mastermaid Chef Pro 5l e214 standart mikser iconic beige model bir hamur yoğurma makines...i satın aldım. Ürünü uzun süre kullanma fırsatım olmadı, bayram öncesi hazırlık yapmak için kullandığımda motoru dönmeyerek arıza verdi ve ürünü kullanamadım. Mayıs ayı sonunda ür

Karaca Mutfak Robotu Sürekli Arızalı, Değişim Yerine Tamir Tekrarı Ve İade Talebi
09.02.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM içindeki Karaca mağazasından Karaca mm Prosteel 2500 ca Imperial Red model mutfa...k robotunu 3.332,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün ilk kullanımda, en geç bir hafta içinde arıza yaptı ve bunun üzerine değişim talebinde bulunduk. Karaca mağazası
Karaca Mağazasının Gecikmeli İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu
15.05.2026 tarihinde Karaca’dan aldığım Multichef Stand Mikser antrasit renkli cihazım ilk kullanımda arızalandı. Ürünü ...garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ürünün ürün kodu 000001000018326002, fatura numaram ise 02810011505600022684’tür. Ardından iade
Karaca Züccaciye Aynı Model Ürünle Değişim Talep Ediyorum
Karaca’dan Siirt Merkez Karaca bayisinden satın aldığım Karaca Multichef Artisan Digital Ekran Döküm Hamur Yoğurma Makin...esi Kırmızı 1800w 7l ürünümü, garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra cihazın çok fazla ses çıkarması, çırpma telinin yerine tam oturmaması ve çalışırken sallanması gibi seb
Karaca Hamur Yoğurma Makinesi 2000 7litre Şikayeti
Karaca’dan Mastermaid Chef Ultra M2000W 7 litre Pearl White hamur yoğurma makinesini 9.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...le ilgili sorun yaşadığım için Karaca’nın kendi servisine gönderdim. Servis bana 5 gün içinde doldurmam gereken bir link göndermiş, ancak bu linki hiç görmediğim için süre içinde i
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, 946 TL Ücretli Servis Sonrası
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce Karaca Multi Şef 1900 model stand mikser satın aldım. Ürünü K...ırşehir’de kullanıyorum. Bayramın 2. Günü ürünü fişe taktığımda çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım, ürünü kargoya verip gönderdim. 2 Hazir

Öne ÇıkanKonular
Karaca Züccaciye Mutfak Şefi Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Karaca’dan satın aldığım mutfak şefini arızası sebebiyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği ...belirtilerek değişim süreci başlatıldı ve aynı ürünün sıfırı muadil olarak sunuldu. Bu aşamaya kadar markanın ürünün arkasında durmasından memnun kaldım ve sistem üzerinden değişim
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
12.07.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasından Mastermaid Chef Pro çift kollu s. M. 1750g Grey hamur yoğurm...a makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine önce çalışıp hemen durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünü ilk arızasında servise gönderdik, tamir
İçli Köfte Aparatının Boya Dökülmesi Garanti Kapsamında Reddedildi
Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesinin içli köfte aparatında yaşadığım sorunla ilgili olarak mağduriyetimi belir...tmek istiyorum. Ürünü yaklaşık 3 ay önce Enka Mağazacılık’tan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. İçli köfte aparatının boyasında dökülme ve oksitlenme tarzında bir


Karaca Döküm Hamur Yoğurma Makinesinin Hız Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
"Sorunlu çıkan hamur yoğurma makinesi yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim"
06.06.2026 tarihinde Bodrum Avenue Karaca mağazasından 17.999 TL ödeyerek K...araca Multicef Artisan 1800 Watt ke sm 1802, 7 litrelik döküm hamur yoğurma
Garanti Süresi Yanıltması Ve Çözülmeyen Arıza
Karaca’dan 19.05.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w Space Gray ürünü,... normal bir evde pasta yapma sıklığında kullandığım halde aynı hatayı verdiği için iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. İkisinde de ürünüm tamir edilmeden tarafıma iade ed
Hamur Yoğurma Makinesi Çalışmıyor, Tamir Süresi Çok Uzun
Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesinin hamur yoğurma kısmı dün itibarıyla çalışmamaya, hiç dönmemeye başladı ve ür...ünü bu nedenle kullanamaz hale geldim. Ürünü Malatya Miram mağazasından almıştım. Sorun sonrası ürünü yetkili servise bıraktım ve bana tamirin yaklaşık 10 gün süreceği söylendi. Y
Karaca Züccaciye Multichef Artisan Kıyma Sucuk Sosis Aparatının Kaplaması İlk Yıkamada Çöktü
"Sorunu çözmek için iletişime geçip ürünü iade aldılar."

Karaca Servisinde Ücretli Değişim Ücreti Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Yapılmadı
Karaca’dan 2023 yılında satın aldığım Master Maid çift kollu hamur yoğurma makinesini 2026 Mart ayında arızalandığı için... servise bıraktım. Ürün yaklaşık 3 aydır serviste olmasına rağmen bir sonuç alamadım. Yetkili servisle ve Karaca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda ürün için ücre
Karaca'dan Zaman Ayarlı Mutfak Şefi'nin Kilit Milinin Hızlı Arızası Ve Yedek Parça Yokluğu
Karaca’dan Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından 12.05.2025 tarihinde satın aldığım Artisan Pro Zaman Ayarlı Mutfak... Şefi’nin üst gövdesindeki kilit mili kısa süre içinde arızalandı. Ürünü yeni fark ettiğimiz bu arıza nedeniyle yaklaşık iki hafta önce servise gönderdik. Servis incelemesi sonucu
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinin Değişim İptali Ve İade Talebi
Karaca web sitesi üzerinden satın almış olduğum Emsan Marka hamur yoğurma makinesi, aşırı sesli ve kusurlu çalışması seb...ebiyle tarafımdan yetkili servise gönderilmiştir. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda üründe kusur tespit edilmiş ve birebir değişim kararı verilmiştir. Şu an sistemde yen
Karaca Stand Mikseri Tek Kullanımda Tekrar Arızalandı, Değişim Talebi
Karaca’dan 10.06.2025 tarihinde online mağazadan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldığım stand mikser, daha üçüncü kullanımda... karıştırma esnasında bir anda durdu, motor çalışmaya devam etmesine rağmen aparat dönmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve tamir edilip taraf

Kusurlu Hamur Yoğurma Makinesi Ve Yanlış Parçalarla Yaşadığım Mağduriyet
Ocak ayında Ankara Çankaya Kuzu Effect AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Pro Artisan tartılı döküm hamur yoğurma makin...esi satın aldım ancak ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Sadece bir kere kek çırptım, sonrasında hamur yoğurma aparatını takıp hamur yoğurmak istediğimde aparat birkaç kez döndükten
Yanlış E-Fatura Nedeniyle Garanti Reddedildi Ve Ürün Tamir Edilemedi
"Karaca Züccaciye'den 09.11.2024'te Inoxchef Pro Kıyma Çekme Makinesi aldım, kısa sürede motor sorunu ve anormal sesler çıktı. Ürünü Denizli Turan Teknik yetkili servisine götürdüm, e-faturada farklı ürün adı olduğu için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ve ücretli olacağını söylediler. Faturamın düzeltilmesini ve ürünün ücretsiz tamirini talep ettim. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş sözü verildi ancak gerçekleşmedi; sosyal medya ve WhatsApp üzerinden de denedim, sonuç alamadım. Sonunda marka dönüş yaptı ve iki gün içinde sorunum onarım ile çözüldü."
Karaca Züccaciye Kategorileri
Airfryer534
Baharatlık113
Bardak265
Bıçak448
Blender533
Blender Seti326
Cezve71
Çatal180
Çatal Bıçak Takımı394
Çay Seti101
Çaycı3.199
Çaydanlık623
Çerezlik26
Çeyiz Seti463
Dikey Süpürge564
Düdüklü Tencere898
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi141
Elektrikli Cezve40
Elektrikli Süpürge387
Fırın23
Fincan737
Hamur Yoğurma Makinesi1.814
Hava Temizleyici21
İndirim271
Kahvaltı Takımı368
Kahve Makinesi3.407
Katı Meyve Sıkacağı44
Kek Kalıbı118
Kepçe13
Kesme Tahtası88
Kettle168
Kupa104
Mikser143
Mutfak Robotu580
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı64
Pizza Makinesi65
Rende21
Robot Süpürge245
Rondo33
Sahan119
Saklama Kabı103
Semaver25
Servis Seti70
Supla8
Sürahi39
Tabak489
Tava754
Tencere1.100
Tencere Seti2.662
Termos593
Tost Makinesi692
Tuzluk15
Ütü70
Waffle Makinesi60
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.188














