to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Lüleburgaz mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce emaye bir çaydanlık satın aldım. Normal kullanım süreci içinde olmasına rağmen ürünün hem paslandığını hem de kırıldığını fark ettim. Emaye yapıda bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü kart ile ...
Mardin Han AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım bıçak setiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Bıçaklardan biri geçen ay normal kullanım sırasında kırıldı, bunu önemsemeyip diğerlerini kullanmaya devam ettim. Ancak bugün meyve keserken bıçağın sap kısmındaki siyah plastik boyanın parç...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Karaca’dan 10’lu biyogranit tencere seti ve rose Gold renk çay makinesi satın aldım. Yaklaşık son 6 aydır kullanım sırasında tencere setinde, biyogranit yapıya rağmen çizikler oluştu ve sapları tutan vidalarda paslanma meydana geldi. Çay makinesinde ise rose Gold renginde...
Karaca Bio Granit Midi Çaydanlık Takımı’nı yıllar önce nişan çeyizim için satın almıştık. Ürünü uzun süre hiç kullanmadık, yeni evime taşındıktan sonra ise ilk kez yaklaşık bir hafta önce kullandım. İlk kullanımdan sonra çaydanlığın üst kısmının taban bölümünde paslanma oluştuğunu fark ettim ve sağl...
Karaca İzmir Bornova Point şubesinden Karaca Gourmet 9 litre Airfryer aldım. Ürün mağazada olmadığı için mağazadan sipariş verildi ve yaklaşık 8 gün sonra, 24 Kasım’da teslim edildi. Kargodan gelen ürün sadece streçe sarılı ve oldukça özensiz paketlenmişti, üzerinde olması gereken mavi jelatin yoktu...
Karaca’dan aldığım Swiss Crystal tencerede, ürünü aldıktan sonra sadece 1–2 kullanımda, üstelik metal kaşık bile kullanmadığım halde çizilmeler oluştu. Sadece pilav yaptığım bu tencerede, toplamda en fazla 5–6 kez kullanım olmasına rağmen, 2 ay önce fark ettiğim ciddi çizikler meydana geldi ve bu du...
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Elegance Bone 6 kişilik yemek takımını 21 Ekim tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram 10600508504’tür. Ürünü teslim aldığımda yemek tabaklarıyla pasta tabakları arasında belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim ancak iade süreciyle uğraşmamak iç...
18.09.2024 tarihinde Taşar Alışveriş Merkezi üzerinden Hepsiburada aracılığıyla Homend Royaltea Cooltouch 1797h dokunmatik el yakmaz gövdeli çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın üzerindeki yazılar silinmeye başladı, devamında makine sürekli kaynama yapmaya başladı ve dış ...
14 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Karaca resmi sayfasından Karaca Multichef 1900 w 5,5 litre hamur makinesi satın aldım. Sipariş numaram 93128089’dur. Ürünü kullanırken hamur sıçramasını önleyici kapağın yanlış gönderildiğini fark ettim. Hamur yükseldikçe kapağa değiyor ve kapağı yerinde...
11 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Multiblend Smoothie Blender Krem 1000w modelini satın aldım. Ürünü kullanırken içine motor yağı veya benzeri siyah, pis bir sıvı karıştığını fark ettik. Temiz su koyup çalıştırdığımızda suyun rengi değişiyor ve bu sıvı meyvelere de karışıyor. Bu...
Karaca Fine Pearly New Fame Platin 58 parça 12 kişilik yemek takımı aldım ve yaklaşık 6 aylık kullanım sürecinde takımın platin kısımlarında ciddi soyulmalar meydana geldi. Ürünü 31 Ekim’de Urfa Piazza Karaca mağazasından incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası Karaca’dan bana SMS ile ulaşıldı ve ürü...
Karaca Black Cam LED Işıklı Çay Makinesi’ni 3 ay önce Trendyol’dan satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Kısa bir süre önce, ürünü çalıştırmak istediğimde suyu kaynatmadığını ve açma tuşuna bastığımda sadece kırmızı ledin yanıp söndüğünü fark ettim. Bu sorun her çalıştırmak istediğimde tekrarlanıy...
Karaca Vantuz Deepclean Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi’ni Adana Seyhan Türkmenbaşı şubesinden yaklaşık 10 bin tl ödeyerek kredi kartı ile, Mayıs ayında satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır. Aldığım günden beri ürünü bir türlü kullanamadım. İlk kullanımımda makinenin sıcak su ve buhar vermediğini...
23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz Action Force X10 2litre toz torbasız hazneli elektrikli süpürgeyi, evliliğim nedeniyle ağustos ayında kullanmaya başladım. Ancak henüz iki ay bile olmadan süpürgenin başlık kısmında çatlama meydana geldi. Ürünü tamamen normal ku...
10 Ekim 2025 tarihinde Karaca Home Adana Esas Şubesi’nden yaklaşık 250 TL ödeyerek Paslanmaz Çelik bir termos satın aldım. Ancak ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra, 14 Ekim’de termosun boyasında dökülmeler olduğunu fark ettim. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadan, boya dök...
Karaca Urban orta boy çaydanlığı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve ortalama iki ay önce süzgeç kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Çaydanlığın sipariş numarası 190837360’tır ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sorun sonrasında...
"Sayın Yetkili, İş bu yazı bir "Teşekkür" içermektedir ki aslında tüketici olarak her ne kadar ben teşekkür ediyor bulunsam da, marka itibarınızı 5 aylık iade sürecimde tek başına göğüsleyen Müşteri Temsilcisi Yetkiliniz Nagihan hanım (Başak burcu olduğunu karışmaması adına ekliyorum) asıl "Teşekkür"ün büyüğünü kesinlikle sizlerden almalıdır. 5 aylık süreçte, ne yazık ki derdimi defalarca ve dakikalarca anlattığım hiçbir Temsilciniz Nagihan hanım kadar duruma empati ile yaklaşmamış hatta bir çok defa yanlış bilgilendirmeleri sonucu sürecin uzamasında rol oynamıştır. Kendisi taleplerimi itina ile dinlemiş, şahsıma empatiyle ve profesyonel bir şekilde yaklaşmış, tamamen fiyaskolarla dolu bu sürecin sonunda ummadığım şekilde Karaca Markasına olan güvenimi yeniden sağlamayı başarmıştır. Yöntemlerini seminerlerinizde ders olarak kullanabileceğinizi eklemek isterim. Gerek güler yüzlülüğü gerek hem müşteri hem şirket odaklı çalışma prensipleri sebebiyle kendisine "Teşekkür" eder, yalnız çalışma hayatında değil özel hayatında mutlu bir ömür dilerim. İyi çalışmalar dilerim."
Karaca mağazasından yaklaşık altı ay önce satın aldığım Gourmet Airfryer’ın servis tepsisinin ön camı kırıldı. Ürünü arada sırada, genellikle patates kızartmak için kullanıyordum ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı. Satın alırken veya teslim alırken de herhangi bir hasar ya...
10.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren demir sesi gibi anormal bir ses çıkarmaya başladı ve ayrıca elektrik kaçağı olduğunu fark ettim. Bu sorunlar her kullanımda devam etmektedir. Sorunu çözmek için Kar...
28.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya Karaca mağazasından My Caffe Barista s20 model kahve makinesi satın aldım. Mağazada sadece kapalı kutu kaldığı söylendi, kutunun açık olduğunu görünce ürünün daha önce kullanılıp kullanılmadığını sordum ve sıfır ürün olduğu belirtildi. Ödemesini yapıp ürünü e...
2022 Kasım ayında eşimin aldığı Karaca Bio Granit Stell Plus tencere setinin pilav tenceresini, evimde başka tencerelerim olduğu için ancak Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Sadece pilav ve makarna yapmak için kullandığım bu tencerede, Ağustos sonu gibi pirinç ve makarnalarda morarma fark ettim. ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
