Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Hamur Yoğurma Makinesi
Multichef
Yanlış Gönderilen Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Kullanım Sorunu

ID:34431870

Yanlış Gönderilen Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Kullanım Sorunu

Seda

Karaca Züccaciye

03 Aralık 2025 12:56

2.297

14 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Karaca resmi sayfasından Karaca Multichef 1900 w 5,5 litre hamur makinesi satın aldım. Sipariş numaram 93128089’dur.

Ürünü kullanırken hamur sıçramasını önleyici kapağın yanlış gönderildiğini fark ettim. Hamur yükseldikçe kapağa değiyor ve kapağı yerinden çıkararak içine düşürüyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün amacına uygun çalışmasını engelliyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “yardımcı olamıyoruz” denilerek sorunuma çözüm üretilmedi ve bu yaklaşımdan hiç memnun kalmadım.

Tarafıma, bu modele uygun doğru hamur sıçrama önleyici kapağın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

N11

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Eksik Parça Mağduriyeti

Nurdan

Karaca Züccaciye

14 Kasım 2025 14:47

4.492

Karaca'dan 6 Kasım 2025 tarihinde Multichef Hamur Yoğurma Makinesi satın aldım. Makinenin sitedeki görsellerinde sıçrama önleyici kapağın tam kapak olduğunu gördüm, bu benim için önemliydi ve bu nedenle satın aldım. Birkaç görsel sonra ise yarım ay şeklinde bir kapak olduğunu, hamur kestiğini ve yum...

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Eksik Parça Mağduriyeti

yaniltici-urun-gorselleri-ve-eksik-parca-magduriyeti-4.jpg

yaniltici-urun-gorselleri-ve-eksik-parca-magduriyeti-3.jpg

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Multichef Mikserin Eksik Ve Farklı Parça Sorunu Çözülmüyor

Özkan

Karaca Züccaciye

19 Mayıs 2025 14:21

3.694

Merhaba, Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Karaca Multichef Stand Mikser KE-SM1900’un kutu açılımında, hamur sıçramasını önleyici kapak yerine farklı bir parça göndermişler. Kullanım kılavuzunda böyle bir parça bulunmuyor. Diğer şikayetlere baktığımda, ürünün yenilendiğini belirtmişler. Madem ürü...

Karaca Multichef Mikserin Eksik Ve Farklı Parça Sorunu Çözülmüyor

Pelin sonuçtan memnun

Çözüldü

Karaca Züccaciye Ürünümde Eksik Parça Sorunu Çözülmüyor!

Pelin

Karaca Züccaciye

01 Kasım 2025 23:59

3.447

"Karaca yazmış olduğum şikayet üzerine eksik parçayı tarafıma kısa sürede gönderdi bugün teslim aldım. Hem Karacaya sorunuma hızlı çözüm buldukları için hem de şikayet var ekibine yardımları için teşekkür ederim"

Karaca Züccaciye Ürünümde Eksik Parça Sorunu Çözülmüyor!

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Yoğurma Makinesi Ve Fatura Sorunuyla Yaşanan Mağduriyet

Elif

Karaca Züccaciye

27 Kasım 2025 15:24

5.978

2025 yılının 6. Ayında Karaca’dan Mastermaid Chef Pro çift kollu 1750 w hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çok yoğun bile kullanmama rağmen daha birkaç ay içinde arıza yapması ve dünkünden beri çalışırken vızıldama/bozulma sesi çıkarıp kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıkl...

3 Destek

3 Yorum

Mastermaid Chef Pro Makinemde Sürekli Arıza Ve Motor Sesi Sorunu Çözülmedi

Kübra

Karaca Züccaciye

14 Kasım 2025 12:36

5.675

Karaca online mağazasından 2,5 yıl önce 67560143 numaralı siparişimle satın aldığım Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesinde, ilk günden beri motor sürtme sesi ve zorlanma problemi yaşadım. İçinde malzeme varken makine normalden fazla ses çıkarıyor ve çalışırken sürekli arıza verecekmiş hissiyl...

1 Destek

2 Yorum