to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Kullanım Sorunu
3 Aralık 2025 12:562.356
14 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Karaca resmi sayfasından Karaca Multichef 1900 w 5,5 litre hamur makinesi satın aldım. Sipariş numaram 93128089’dur.
Ürünü kullanırken hamur sıçramasını önleyici kapağın yanlış gönderildiğini fark ettim. Hamur yükseldikçe kapağa değiyor ve kapağı yerinden çıkararak içine düşürüyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün amacına uygun çalışmasını engelliyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “yardımcı olamıyoruz” denilerek sorunuma çözüm üretilmedi ve bu yaklaşımdan hiç memnun kalmadım.
Tarafıma, bu modele uygun doğru hamur sıçrama önleyici kapağın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
