to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz Action Force X10 2litre toz torbasız hazneli elektrikli süpürgeyi, evliliğim nedeniyle ağustos ayında kullanmaya başladım. Ancak henüz iki ay bile olmadan süpürgenin başlık kısmında çatlama meydana geldi. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum.
Çatlamayı fark ettikten sonra ürünü yetkili servise götürdüm ve garantiye gönderdik. Ancak başlık kısmının garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek ücretsiz onarım veya değişim yapılmadı, bunun yerine 887,75 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Hem yetkili servis hem de müşteri temsilcisi herhangi bir çözüm veya öneri sunmadı.
Kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, tamamen normal kullanımda başlık kısmının çatlaması ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Parçaların sağlam olmaması bizim sorumluluğumuzda değil; bu nedenle onarım veya değişim için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini ve başlık kısmının ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
2024 mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz Power Force şarj edilebilir dik süpürgenin başlık hortumu yaklaşık bir ay önce yırtıldı. Ayrıca ürünün batarya süresi de belirtilen 45 dakika yerine çok daha kısa sürede bitiyor. Ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Faturama ulaşamıyor...
23 Ağustos 2024'de Trendyol'dan Karaca vantuz Force Max 2 in 1 şarjlı dik süpürge aldım aldığımda ilk çok güzeldi ablama da önerdim o da aldı fakat belli bir süre sonra çekmemeye başladı sorun etmedim ama bu sefer elimden düşmeyle toz haznesinin açıp kapatma yeri kırıldı Karaca'ya göndermek istedim....
Trendyol üzerinden aldığım Karaca markalı doğrayıcım garanti kapsamında arızalandı. Servis inceleme talebi ile yetkili servise gönderdim. Arızanın giderilemediği belirtilerek iade veya değişim seçeneği sunuldu. Ücret iadesi istedim. Karaca firması ücret iadeniz gönderildi. Bilgisi verdi fakat tarafı...
Trendyol Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgenin ücret iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 8 gün önce iade talebinde bulundum ve bana 2 gün içinde ücretin hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade işlemiy...
Airfryer 641 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 474 
Blender 491 
Blender Seti 298 
Cezve 83 
Çatal 251 
Çatal Bıçak Takımı 435 
Çay Seti 90 
Çaycı 3.087 
Çaydanlık 649 
Çerezlik 31 
Çeyiz Seti 571 
Dikey Süpürge 465 
Düdüklü Tencere 983 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 359 
Fırın 29 
Fincan 799 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.821 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 448 
Kahve Makinesi 3.607 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 150 
Mutfak Robotu 532 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 317 
Rondo 35 
Sahan 134 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 591 
Tava 785 
Tencere 1.465 
Tencere Seti 2.835 
Termos 534 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.515 
Yorumlar