to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz Action Force X10 2litre toz torbasız hazneli elektrikli süpürgeyi, evliliğim nedeniyle ağustos ayında kullanmaya başladım. Ancak henüz iki ay bile olmadan süpürgenin başlık kısmında çatlama meydana geldi. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum.
Çatlamayı fark ettikten sonra ürünü yetkili servise götürdüm ve garantiye gönderdik. Ancak başlık kısmının garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek ücretsiz onarım veya değişim yapılmadı, bunun yerine 887,75 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Hem yetkili servis hem de müşteri temsilcisi herhangi bir çözüm veya öneri sunmadı.
Kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, tamamen normal kullanımda başlık kısmının çatlaması ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Parçaların sağlam olmaması bizim sorumluluğumuzda değil; bu nedenle onarım veya değişim için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini ve başlık kısmının ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
2024 mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz Power Force şarj edilebilir dik süpürgenin başlık hortumu yaklaşık bir ay önce yırtıldı. Ayrıca ürünün batarya süresi de belirtilen 45 dakika yerine çok daha kısa sürede bitiyor. Ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Faturama ulaşamıyor...
23 Ağustos 2024'de Trendyol'dan Karaca vantuz Force Max 2 in 1 şarjlı dik süpürge aldım aldığımda ilk çok güzeldi ablama da önerdim o da aldı fakat belli bir süre sonra çekmemeye başladı sorun etmedim ama bu sefer elimden düşmeyle toz haznesinin açıp kapatma yeri kırıldı Karaca'ya göndermek istedim....
Trendyol üzerinden aldığım Karaca markalı doğrayıcım garanti kapsamında arızalandı. Servis inceleme talebi ile yetkili servise gönderdim. Arızanın giderilemediği belirtilerek iade veya değişim seçeneği sunuldu. Ücret iadesi istedim. Karaca firması ücret iadeniz gönderildi. Bilgisi verdi fakat tarafı...
Trendyol Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgenin ücret iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 8 gün önce iade talebinde bulundum ve bana 2 gün içinde ücretin hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade işlemiy...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 487 
Blender 464 
Blender Seti 272 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.721 
Çaydanlık 681 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.014 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.715 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.590 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 734 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.963 
Termos 468 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.610 
Yorumlar