Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ayşenur sonucu yetersiz buldu

Karaca Süpürge Pişmanlığı

Karaca Süpürge Pişmanlığı
22 Ekim 16:01
701

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz Action Force X10 2litre toz torbasız hazneli elektrikli süpürgeyi, evliliğim nedeniyle ağustos ayında kullanmaya başladım. Ancak henüz iki ay bile olmadan süpürgenin başlık kısmında çatlama meydana geldi. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum.

Çatlamayı fark ettikten sonra ürünü yetkili servise götürdüm ve garantiye gönderdik. Ancak başlık kısmının garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek ücretsiz onarım veya değişim yapılmadı, bunun yerine 887,75 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Hem yetkili servis hem de müşteri temsilcisi herhangi bir çözüm veya öneri sunmadı.

Kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, tamamen normal kullanımda başlık kısmının çatlaması ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Parçaların sağlam olmaması bizim sorumluluğumuzda değil; bu nedenle onarım veya değişim için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini ve başlık kısmının ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Süpürge Memnuniyetsizliği

Tanin
01 Eylül 11:46
1.586
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Dikey Süpürge Arızası

Ayça
16 Şubat 23:18
2.840

Burcu
09 Şubat 22:06
709
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Vantuz Dikey Süpürge İadesi!

Gökhan
28 Ağustos 15:59
1.729
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emre
25 Kasım 2024 22:18
3.351
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri