to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Joie marka oto koltuğu satın aldım. Ürün kargodayken iade ettim ve ürün satıcıya ulaştı ancak buna rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce sipariş etmiştim, sipariş numaram 430 531 960 0 ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine telefon ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş ekranımda, e-posta ya da SMS kanalında da “iade alındı” veya “ücret iadesi gerçekleştirildi” şeklinde hiçbir bilgilendirme görünmüyor.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum ve daha sonra iptal edilen 462 240 583 1 numaralı siparişimin 3.086,98 TL tutarındaki ücret iadesi halen yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal işleminden bu yana 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansım...
Hepsiburada üzerinden 107.999,00 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişimi 8 saat önce iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak...
28 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden masa örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 4555898542). Ancak siparişim gönderilmedi ve ardından ücret iadesi ...
Hepsiburada üzerinden Civil mağazasından 2 Ağustos tarihinde verdiğim siparişte toplam 12 ürün olması gerekirken, sadece 1 ürün teslim edildi. 10 ürünün ücret iadesi yapıldı, ancak "Erkek çocuk eşofman altı 2-5 yaş köyü oranj Civil marka" ürünü bana hiç ulaşmadı ve bu ürünün ücret iadesi de yapılmad...
Hepsiburada üzerinden 4563953841 numaralı siparişimle lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ancak elime geçen ürün, istediğim model yerine alt model olarak yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 10 Mart’ta kargoya verdim. Kargo süresi benim için önemli değil, gecikme olabilir; fakat...
Joie 
Yorumlar