Satın Aldığım Kahve Makinesi Arızalı Ve Kullanılmış Çıktı, İade Talep Ediyorum

28.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya Karaca mağazasından My Caffe Barista s20 model kahve makinesi satın aldım. Mağazada sadece kapalı kutu kaldığı söylendi, kutunun açık olduğunu görünce ürünün daha önce kullanılıp kullanılmadığını sordum ve sıfır ürün olduğu belirtildi. Ödemesini yapıp ürünü eve getirdim. Kutuyu açtığımda süt köpürtme ağzında lekeler olduğunu fark ettim. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırmamıza rağmen 35 dakika boyunca kahve makinesi çalışmadı ve su çekme kısmında da problem yaşandı. Ertesi gün tekrar denememize rağmen aynı sorunlar devam etti.

Ürünün sıfır ve sorunsuz olacağı söylenmesine rağmen yaşadığım bu durumdan dolayı mağazadan ve çalışanlardan memnun değilim. Ürünün iadesini talep ediyorum.