to read complaints and reviews, or file yours."Karaca’ya yaşadığım sorunla ilgili ilettiğim şikayet sonrasında benimle çok güzel ilgilendiler ve sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdular. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini gerçekten önemsediklerini görmek çok güzel özellikle Hümeyra ve Leyla Hanım'a yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum 🙏"
"Karaca genel müdürlüğüne çok teşekkür ederim ilgi alakaları için bizleri memnun ettikleri için Anatolium Bursa mağazasındaki müdür ve müdür yardımcılarını değiştirsin müşteri memnuniyeti ilgi alaka yok"
"Hümeyra hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
03.12.2025 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım Hina Borosilikat cam... çaydanlığın tutma yeri yandığı için ürünü 29.04.2026 tarihinde teknik serv
Yaklaşık 2 sene önce Karaca’nın Keçiören Mecidiye mağazasından satın aldığımız çaydanlığın kulp kısmı kırıldı. Ürünü bu ...nedenle Karaca mağazasına götürdüğümüzde, garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Garanti kapsamında olmasa bile ücreti karşılığında tamir ettirmek istediğimizi belirttik, ancak
Yaklaşık 5 ay önce Karaca’dan Karaca Laris Mini Boy İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık Takımı Siyah aldım. Ürünü paketten yeni... açtım, sadece 2 defa kullandım ve bu kısa kullanımda üstteki demlik kısmının tutma kulpunun plastik bölümünün eriyerek kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmet
"Karaca firması tarafından şikayete konu olan ürünümün, kargoyla evimden alınıp tamiratı yapılarak yine kargoyla evime teslimatı yapılmıştır. Ara bilgi değerlendirmemde de belirttiğim üzere ilgili personelin, tutumu, ilgisi, nezaketi için tekrar teşekkür ediyorum."
Servis tamir için giden Karaca Robotea 4-in-1 konuşan çay makinesi, servisten dönüş sürecinde hasara uğradı; cam demliği... ve üstündeki plastik demleme haznesi kırıldı. Kırılan cam parçaları cihazda çizikler meydana getirdi. Firma ile görüştüğümde yeni cihaz talebinde bulundum, cihazı geri isteyip inc
Karaca 4 in 1 konuşan çaycıyı 2024 Kasım indirim döneminde internetten satı...n aldım. Ürünü alır almaz önce demliği kırıldı, mecburen yeniden demlik alm
Karaca’dan Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde aldığım elektrikli çaydanlık, satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra suyu s...ıcak tutmamaya başladı. Ürün, suyu ısıtsa bile kısa süre içinde tamamen soğuyor ve beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Yaklaşık 40 günd
Karaca’dan Adana Optimum mağazasından mart ayında satın aldığım çelik çaycıyı daha alalı yaklaşık bir ay olmuşken kullan...maya başladığımda, hem alt hem de üst haznesinin iç kısmında paslanmalar oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından beni endişelendir
Karaca Kayseri Park AVM mağazasından 17.08.2025 tarihinde, yaklaşık 700–800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Kar...aca Asiye marka çaydanlığımın kulpu kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım, ürünü kendilerine göndermemi istediler ve ben de gönderdim. İnceleme
Karaca'dan 1400 TL'ye cam çaydanlık satın aldım. Ürünün üzerinde "bulaşık m...akinesinde yıkanabilir" yazıyor. Bu ibareye güvenerek makinede yıkadım. Son
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
Karaca’dan Bursa Zafer Plaza mağazasından 09.02.2024 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Chrome çay makinesi sa...tın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen garanti süresi içerisinde arızalandı ve 22.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servisten gelen ürün tarafıma tamir edilmiş
Karaca’dan 6 Eylül 2024 tarihinden beri kullandığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper model çay makinem,... arkadan su çekip demlik haznesine aktarmadığı için, garanti kapsamında 30 Aralık 2025’te tüm parçalarıyla beraber, demlik dahil olacak şekilde kargo ile servise gönderdim. Servis
Karaca markalı çaydanlığımı yaklaşık 1 yıla yakın süredir kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde, Antalya Dokuma Karaca mağa...zasından almış olduğum bu çaydanlığın sapı, sadece muslukta suya tutma esnasında, herhangi bir darbe ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Sıradan v
Karaca’dan aldığım Karaca laris mini boy indüksiyon tabanlı siyah çaydanlık takımında, “çelik” olarak satılmasına rağmen... iç kısımda paslanma oluştu. Gıda ile doğrudan temas eden bir üründe paslanma olması, özellikle sıcak ve asidik sıvılarla kullanıldığında metal geçişine ve mide–bağırsak hassasiyet
"Sorunçözüldü"
Samsun Lovelet AVM’deki Karaca mağazasından aldığım çeyizlik çaydanlık takımını hiç kullanmadan sakladım. 2025 yılı Hazi...ran ayında ilk kez kullanmak için çıkardığımızda, alt kısmın su haznesi çıkışından damlama yaptığını fark ettik. Ürünü servise gösterdiğimizde teknisyen notu olarak “sulukta sızdı
Karaca firmasından aldığımız Taurus marka çaydanlığı ağustos 2025’te arıza ...yaptığı için servise gönderdik. O günden bu yana yaklaşık 5 aydır ürünümüzl
26.08.2023 tarihinde Karaca’dan “Çay Sever Robotu Pro 4001 Cam Çaydanlık” modelini 2.790 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığı...m günden bu yana sürekli arızalarla karşılaşıyorum ve yaklaşık her üç ayda bir servise göndermek zorunda kalıyorum. İlk zamanlarda Hadımköy’deki fabrikaya gönderdim, her seferinde
Karaca Pelikan AVM mağazasından aldığım Karaca kristal emaye çaydanlığı, he...nüz 1 yıl olmadan ve tamamen normal kullanımdayken iç kısmında ciddi şekild
30 Haziran’da Osmaniye Merkez Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Çelik Çaydanlık’ın demliğinde delik olduğunu fark... ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ederek servise gönderdim. Ancak yaklaşık 20 gün beklememe rağmen ürün sadece demlik kapağı değiştirilmiş şekilde geri geldi ve deml
Karaca viyola midi çaydanlık modelinde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Ürünün üs...t kapağının vidası sıyırma yapmaya başladı ve kapak düşüyordu. Sorunu çözmek için Karaca uygulaması üzerinden ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde, orijin
Airfryer533
Baharatlık112
Bardak265
Bıçak446
Blender532
Blender Seti327
Cezve71
Çatal177
Çatal Bıçak Takımı395
Çay Seti101
Çaycı3.198
Çaydanlık621
Çerezlik25
Çeyiz Seti463
Dikey Süpürge565
Düdüklü Tencere900
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi141
Elektrikli Cezve40
Elektrikli Süpürge390
Fırın23
Fincan734
Hamur Yoğurma Makinesi1.814
Hava Temizleyici21
İndirim271
Kahvaltı Takımı366
Kahve Makinesi3.404
Katı Meyve Sıkacağı44
Kek Kalıbı117
Kepçe13
Kesme Tahtası88
Kettle167
Kupa104
Mikser143
Mutfak Robotu580
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı64Pizza Makinesi65
Rende21
Robot Süpürge243
Rondo33
Sahan118
Saklama Kabı104Semaver25
Servis Seti69
Supla8
Sürahi39
Tabak488
Tava753
Tencere1.096
Tencere Seti2.652
Termos594
Tost Makinesi694
Tuzluk15
Ütü70
Waffle Makinesi61
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.179
