Karaca Çaydanlık Sapı Kırıldı

Karaca markalı çaydanlığımı yaklaşık 1 yıla yakın süredir kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde, Antalya Dokuma Karaca mağazasından almış olduğum bu çaydanlığın sapı, sadece muslukta suya tutma esnasında, herhangi bir darbe ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Sıradan ve günlük bir kullanımda böyle bir kırılma yaşanması, üründe kullanılan malzemenin kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Ürünün fatura ve garanti belgesi tarafımda mevcuttur. Garanti süresi devam eden bu ürün için sap kırılması sorununun ürün kalitesi açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ücretsiz tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için de bu ürün serisinde kullanılan malzemenin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.