to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran’da Osmaniye Merkez Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Çelik Çaydanlık’ın demliğinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ederek servise gönderdim. Ancak yaklaşık 20 gün beklememe rağmen ürün sadece demlik kapağı değiştirilmiş şekilde geri geldi ve demlikteki delik sorunu devam ediyordu. Tekrar mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim fakat ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak ürün tamir edilmeden tarafıma iade edildi. Elimde tüm fatura ve garanti belgeleri mevcuttur. Ürünün hem ilk gönderimde hem de tekrar gönderimde sorunu giderilmedi ve çözüm sunulmadı.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Karaca’nın servis sürecinde daha özenli davranmasını bekliyorum.
Karaca Ankara Ankamall mağazasından aldığım Kristal Emaye Çaydanlık demlik ürünümde, hem iç hem de dış yüzeyde paslanma sorunu yaşadım. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve ürünün garanti süresi 1 ay önce dolduğu için Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün...
Karaca Mağazasından bir adet Çaycı aldık, çaycı üst demlik sapı koptu ve 12.07 tarihinde teknik servise gönderdik ürünü. Orada süre geçip malzeme tedariği yapamadıkları için genel merkeze gönderildi ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen daha ürünle ilgili bir aksiyon olmadığı söyleniyor. Biz mağ...
30.08.2024 tarihinde Karaca'dan almış olduğumuz çaydanlık servise verilmiştir. Servis inceleme talebi sonunda çaydanlık tamire alınmışmış ve kargoya verildiği bilgisi gelmiştir. 12.10.2024 tarihinde kargoya verildiği iletilen ürün hala bize teslim edilmedi. Karaca müşteri hizmetlerini birkaç kez ara...
Karaca internet sitesinden aldığımız cam çaydanlığımızın alt kısmındaki metal parça ve cam arasına su sızıyor. Çaydanlık daha ilk kullanımda bu hale geldi. Daha önce de aldığımız tencere takımının cam kapağı yemek yaparken kendi kendine patlamıştı ve bütün camlar yemeğin içine dökülmüştü. 10 yıl gar...
Karaca Torium konteyner mağazasından aldığım çaycı ve çubuk blender ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çaycım yaklaşık bir yıl önce arızalandı ve te...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 487 
Blender 463 
Blender Seti 272 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.717 
Çaydanlık 679 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.014 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 780 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.712 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.585 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 576 
Tava 734 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.958 
Termos 467 
Tost Makinesi 706 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.608 
Yorumlar