Karaca Züccaciye Çaydanlığının Punta Kaynaklı Kulpu Gövdesinden Ayrılmıştır

Karaca marka çaydanlık takımının, çaydanlığının punta kaynaklı kulpu gövdesinden ayrılmıştır. Bu takımı sadece bayram ve özel günlerde kalabalık misafir için kullanmaktayım, 2021 yılında aldığım bu ürün yılda üç dört kez kullanıldığı için yepyeni durumdadır, her gün kullanılan yıpranmış bir ürün değildir, fiziki durumu da bunu açıkça ortaya koymaktadır. Kurban bayramında misafirlerim varken, kaynar su bulunan çaydanlığı elime aldığımda kulp elimde kalmış, çaydanlık ocağın üstüne düşerek yanma tehlikesi geçirmiş oldum, esasen çaydanlık ocağın duvar tarafında ki gözündeydi, ön gözde olsaydı, karın bölgesinden bacaklarıma kadar yanmış olacaktım. Satın aldığım bu ürünü İstanbul Bahçeşehir Akbatı AVM Karaca mağazasına götürdüğümde, garanti süresi dolduğu için bir şey yapılamayacağı söylenmiş olup, bu şekilde üretilen bu ürünün çok tehlike yarattığından bahisle markanın insan güvenliğini sağlama sorumluluğu içerisinde bir değerlendirme yapması gerektiğini belirttim. Ancak tamir için yetkili servise başvurmam gerektiğini belirtmekten başka bir yardımları olmamıştır. Karaca firmasının insan sağlığını bu şekilde tehlikeye atacak ürün satmasından ve böyle önemli bir konuda müşterisine sahip çıkmayıp, yardımcı olmamasından şikayetçiyim.