Carrefour'da E‑Fatura Hatalı Vergi Dairesi Adı Ve Adres Güncellenmiyor

2026 yılı boyunca Carrefour SA tarafından şirketimiz adına kesilen tüm faturalarda vergi dairesi adı hatalı yazılmaktadır. Şirket adresimiz değiştikten sonra hem adresimizin hem de yanlış kayıtlı vergi dairesi adının düzeltilmesi için dört kez talepte bulundum. Buna rağmen hiçbir güncelleme yapılmadı ve yeni kesilen faturalar da hâlâ yanlış bilgilerle düzenlenmeye devam ediyor.

Son başvurum sonrasında tarafıma “Akıner Bey, sizi anlıyoruz fakat e‑fatura olduğu için işlem yapılamadığını belirtmek isteriz.” şeklinde bir yanıt verildi. E‑fatura olması, açık bir şekilde hatalı olan adres ve vergi dairesi bilgilerinin düzeltilmesine engel olarak gösterilemez. Özellikle vergi dairesi adının yanlış yazılması, tüm başvurularımın temel nedenidir.

Talebim, kayıtlarınızdaki adres ve vergi dairesi bilgilerimizin ivedilikle güncellenmesi ve bundan sonra düzenlenecek tüm faturaların doğru bilgilerle kesilmesidir. Ayrıca bu işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sorun çözülmediği takdirde konuyu Büyük Mükellefler Vergi Dairesine resmi olarak taşıyacağımı beyan ediyorum.