to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycım aylardır arızalı durumda ve su kaynatmıyor. Demliğin beyaz parçası için tam 6 aydır bekliyorum, ancak Karaca kendi ürettiği ve hâlâ satışta olan bu ürünün yedek parçasını bir türlü temin etmiyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her seferinde sadece “parça bekleniyor” denilerek süreç uzatılıyor, fakat somut bir adım atılmıyor. Ürünüm şu an tamamen kullanılamaz halde ve mağdur durumdayım.
Karaca’dan, Çaysever Robotea Pro cihazım için gerekli demliğin beyaz parçasının daha fazla gecikmeden, acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve cihazın su kaynatmama arızasının da eksiksiz şekilde onarılarak ürünün tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımın üst cam demliği yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Bunun üzerine hem WhatsApp iletişim hattınızdan hem mağazadan hem de online kanallarınızdan yedek parça temini için destek istedim. Her seferinde yardımcı olunacağı söylendi ancak stok olmadığı için hiçbir şekilde ye...
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinem arızalandığı için 2025 yılının Aralık ayı içinde iki kez teknik servise gönderdim. Her iki servis dönüşünde de ürünün taban kısmı kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Son olarak ürün tekrar servise gitti ve 09.01.2026 tarihin...
Karaca’dan 6 Eylül 2024 tarihinden beri kullandığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper model çay makinem, arkadan su çekip demlik haznesine aktarmadığı için, garanti kapsamında 30 Aralık 2025’te tüm parçalarıyla beraber, demlik dahil olacak şekilde kargo ile servise gönderdim. Servis ...
Yorumlar