Karaca Çaysever Robotea Pro Yedek Demlik Parçası Ve Onarım İçin Acil Talep

Karaca Çaysever Robotea Pro çaycım aylardır arızalı durumda ve su kaynatmıyor. Demliğin beyaz parçası için tam 6 aydır bekliyorum, ancak Karaca kendi ürettiği ve hâlâ satışta olan bu ürünün yedek parçasını bir türlü temin etmiyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her seferinde sadece “parça bekleniyor” denilerek süreç uzatılıyor, fakat somut bir adım atılmıyor. Ürünüm şu an tamamen kullanılamaz halde ve mağdur durumdayım.

Karaca’dan, Çaysever Robotea Pro cihazım için gerekli demliğin beyaz parçasının daha fazla gecikmeden, acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve cihazın su kaynatmama arızasının da eksiksiz şekilde onarılarak ürünün tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.