izmir

Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve NDSL 16 Mbps paketini kullanmama rağmen uzun süredir vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Yaklaşık 4 aydır hızım 16 Mbps olması gerekirken, yaptığım testlerde sürekli 4.4 Mbps civarında sonuç alıyorum. Buna rağmen her ay 400 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık ...

İzmir Bornova’daki İstikbal mağazasından yaklaşık 3 ay önce yaptığım alışveriş sırasında, tarafıma bir ürün hediyesi verileceği söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hediyem hâlâ gönderilmedi. Bu süre içinde mağazayla birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece 'halledeceği...

İzmir Menemen’de Turkcell Superonline 1000 Mbps hızındaki internet paketine geçtim ancak geçtiğim günden beri bırak 1000 Mbps’yi, 100 Mbps hızı bile göremiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu hız sorunu devam ediyor ve aldığım hizmet ile vaat edilen hız arasında büyük bir fark var. Bu süreçte iki kez müşteri...

Superonline üzerinden İzmir Seferihisar’daki adresime yeni ev interneti aboneliği başlattım. Dün ekipler hat çekmeye geldi ancak işlem sonrası sadece kendi internetime erişim sağlayamadığım gibi, apartmandaki diğer komşularımın da internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu durum üzerine tarafıma, 1316...

03.12.2025 tarihinde İzmir’de Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan verdiğim siparişin ödemesi İş Bankası kartımdan 725,99 TL olarak iki kez çekildi. Aynı sipariş için kartımdan çift çekim yapılmasına rağmen, sistemde tek ödeme görünüyormuş gibi işlem devam etti. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti yar...

6.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’indeki Gürmar marketten Eker marka kaymak satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.01.2026, paket üzerindeki parti numarası ise P49206A olarak görünüyordu. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü açtığımda kıvamının tamamen bozuldu...

26.02.2025 tarihinde AYM-20250226-3354820 numaralı siparişle Network online mağazasından 1092744-023 kodlu pantolonu 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde gölge şeklinde bir leke vardı ancak iade sürecini zamanında başlatamadım. Kısa süre içinde bu leke daha da belirgin hale...

Yaklaşık 15 yıldır Yeşilbağlar Mahallesi 278/3 sokak no:7 adresinde oturuyoruz. Mahallemizin üst yolunda ve alt sokağında doğalgaz hattı olmasına rağmen bizim sokağımıza hâlâ doğalgaz verilmedi ve bu durum bizi mağdur ediyor. Konuyu mahalle muhtarına da bildirdik fakat herhangi bir çözüm üretilmedi...

Muğla Bodrum’da yaşayan bir müşteriniz olarak, eylül ayından bu yana gree ısı pompası cihazımdan sıcak su alamıyor ve yaklaşık üç aydır süren bu servis problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Bodrum’daki servis ile iletişime geçmeme rağmen sadece “yoğunluk” gerekçesi öne sürüldü, so...

1042430119 numaralı TÜRKSAT aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Yeni adresime geçtiğimde İzmir Menemen’de bulunduğum adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği söylendi, ben de aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen ab...

İzmir Karabağlar’da bulunan Vaillant Turbotec kombim 6 Kasım tarihinde ateşleme arızası verdiği için özellikle yetkili servisi çağırdım. Servis, inceleme sonucunda yaklaşık 3000 TL’lik masraf olduğunu söyleyerek bakım yaptı ve bu ücreti de havale yoluyla ödedim. Bakım işleminden yaklaşık iki hafta ...

İzmir Konak (şehir merkezi) adresinde yaşamama rağmen, Amazon'dan aldığım Kolay Gelsin Kargo standart hizmetiyle gönderilen hiçbir ürünüm adresime teslim edilmiyor. Kargolarım sürekli olarak İzmir istasyonuna ulaştı yazıyor ve oradan iade olup elime ulaşmıyor. Bu sorun son 4 aydır devam ediyor ve bu...

05.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki Ata Sanayi Sürat Kargo şubesinden, d*** platformu koduyla küçük bir kargo gönderdim. Kargom açıkça ufak ve standart boyutta olmasına rağmen görevli, sistemi büyük boy olarak girerek işlem yaptı. Bu nedenle 29.99 TL olması gereken gönderi ücreti, benden 142,99 TL...

Gazella markalı ütü masasını İzmir Narlıdere’deki bayinizden satın aldım. Ürünü bir süre düzenli kullandıktan sonra ayağındaki aparat çıktı ve tekrar yerine takılmıyor. Bu nedenle ütü masasını güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Henüz bu sorunla ilgili bayiye ya da Gazella’ya herhangi bir başvuruda...

26 Ağustos tarihinde İzmir Karşıyaka Yalı Spor mağazasından Nike marka bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının filesi normal ve günlük kullanımda, sadece 2 ay gibi kısa bir süre içinde yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, markanın kalitesiyle kesinlikle bağdaşmıyor. ...

Turkcell Superonline ev internetim 04.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik. İlk aradığımızda 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İzmir Buca’da bulunan adresimde hizmet numarası/müşteri numarası 12379877 ile defalarca arıza kaydı ...

Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı 30 Temmuz 2025 tarihinde İzmir hmt Bornova şubesinden satın aldım. Satın alma esnasında 2.000 TL’lik benzin hediyesi olduğu özellikle belirtilerek bu kampanya üzerinden ikna edildim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu 2.000 TL’lik hediye yakıt hala tarafıma verilmed...

05.12.2025 günü saat 13.00 sıralarında Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma gönderdiğim çiçekler teslim edildiğinde devrilmiş, kirlenmiş ve özensiz bir haldeydi. Çiçeklerin yanında gönderdiğim not tamamen ıslanmış ve okunamayacak duruma gelmişti. En önemlisi, not üzerinde yer alan ve gizli kalmasın...

Trendyol üzerinden satın aldığım MDF mobilya masa, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve kargo takip numaram 68092456195104’tür. Teslim tarihi sistemde 5 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 7 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 6 Aralık günü saat 11.00 civarında Sürat Kargo İzmi...

Yaklaşık 2 aydır İzmir PTT 150. Yıl Konukevi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda telesekreter devreye giriyor, gerekli birimlere bağlıyor ancak hiçbir şekilde telefon açılmıyor. Farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen sonuç değişmedi, hep aynı şekilde telesekretere düşüyor ve ...

01.12.2025 tarihinde Ebebek internet uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişimle Uni Baby deterjanlar ve kıyafetler olmak üzere toplam 1.869,92 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerim İzmir Buca adresine teslim edilecek şekilde sipariş verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgi...

2025 yılı Ocak ayında sıfır kilometre olarak Has Otomotiv İzmir'den satın aldığım Mercedes CLA 200 aracım, aldıktan sonra 02.04.2025 tarihinde '1 litre yağ ekleyin' uyarısı vermeye başladı. Aracı servise götürdüm, herhangi bir sorun tespit edilemediği söylenerek sadece yağ eklenip araç tarafıma tesl...