Gündemdeki Şikayetler
Aldığım Oto Kokusu Hiç Koku Yaymadı Ücret İadesi İstiyorum
Glade marka oto kokusunu 04.12.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Rossmann mağazasından 219 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün aracımda ürünü kullanmaya başladım ancak aradan günler geçmesine rağmen üründen hiçbir şekilde koku gelmedi. Ürünün tamamen işlevsiz olması nedeniyle ödediğim ücr...
Arçelik Buzdolabında Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Arçelik 9100 Dmx Çamaşır Makinesinde Kronik Gıcırdama ve Delinen Çamaşırlar, Etkisiz Servis Deneyimi

Şubat 2025’te Arçelik 9100 Dmx 9 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri yıkama sırasında, kazan dururken 5–6 kez üst üste gelen rahatsız edici bir gıcırdama sesi oluyor ve zaman zaman çamaşırlarım da delinmiş şekilde çıkıyor. Yaklaşık 10 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İzmir Konak’ta...
Yanlış Fatura Ve Kupon Kullanımında Mağduriyet

30.12.2025 tarihinde saat 15:49 sularında İzmir Konak’ta bulunan İzmir Doğalgaz DC istasyonunda Beefull üzerinden aracımı şarj ettim. Sigortam.net üzerinden yaptırdığım kasko ve sigorta kapsamında tanımlı, son kullanım tarihi 30.12.2025 olan 2 adet 1.000 TL’lik kuponum vardı ve bu işlemin ücretinin ...
Sunexpress Hava Yolları Çalışmayan Check-in Sistemi ve Haksız Ücret Mağduriyeti

04.12.2025 Perşembe günü 12.30–13.40 saatleri arasındaki İzmir–Nürnberg xq0938 seferinizde ve 07.12.2025 Pazar günü gerçekleştirdiğim dönüş uçuşum olan Nürnberg–İzmir seferinizde mobil check-in işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem gidişte hem dönüşte Sunexpress’in kendi internet sitesi...
Satışta Verilen Pil Değişim Sözü Yerine Getirilmiyor

Tefal TY99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı kablosuz dikey süpürgeyi 27.08.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma esnasında satış temsilcisi bana ek sigorta satmak istedi, ben de beyaz eşya özel servis sahibi olduğumu ve gerek görmediğimi söyledim. Bunun üz...
Yedek Parça Fiyatları Ve Sadece Nakit Ödeme Zorunluluğu Mağduriyet Yarattı

Franke marka FDWS712A++XS model bulaşık makinem için İzmir Bayraklı’daki yetkili servisle yaşadığım fiyat ve ödeme şekli sorununu paylaşmak istiyorum. Makinenin konvertörü için 3.600 TL, motoru için ise 6.300 TL fiyat verdiler. Bu rakamlar bana, neredeyse yeni bir bulaşık makinesi alabilecek seviyed...
Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Kelebek Mobilya’dan İzmir Bornova şubesinden Angelic Dark yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 8 ay oldu, teslimat için verilen sürenin üzerinden de 5 ay geçmesine rağmen yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ücret iadesi talep ettim ve tarafıma “7–10 gün içinde kesin...
Boyner İstinyePark İzmir İade Sorunu

8 Kasım tarihinde Boyner Now'dan aldığım ürünü 13 Kasım'da İzmir İstinyepark mağazasına iade ettim. İade işlemi gerçekleştirilmiş görünmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemle ilgili mağaza ile defalarca iletişime geçmeme rağmen çözüme ulaşılmadı. Sorunun çözümü için ivedi bir şek...
Teslimat Sürecindeki Sürekli Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kolay Gelsin Kargo ile 154004963 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 5 defa değiştirildi, adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde defalarca 'adres eksik', 'iş yeri kapalı' gibi kesinlikle gerçeği yansıtmayan bahanelerle teslimat ya...
Engelli Çocuğumla Mağdur Edildim, Karavan Yerim Haber Verilmeden Başkasına Verildi

İzelman İzmir İnciraltı karavan parkında yaklaşık 2 seneye yakın süredir 18 numaralı yerde aboneliğim bulunuyor. 35 csn 879 plakalı karavanım, yerimin...
Klozet Kapağı Menteşe Ve Pim Sorunu İçin Yedek Parça Talebi

İzmir Bornova’da kiracı olarak oturduğum evde, üzerinde Seramiksan Volcano yazan klozetin kapağıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Klozet kapağının me...
E Sınav Sonuçlarım Sisteme Yansımadı Ve Ulaşamıyorum

07.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’da Açık Öğretim Lisesi kapsamında Türk Dili ve Edebiyatı ile Din Kültürü derslerinden e-sınava girdim. Sınav salonundaki görevli, sonuçları hemen MEB üzerinden öğrenebileceğimi söyledi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir kanaldan sonuçlarımı göremiyorum. A...
Turbonet'te Sürekli Kesinti Ve Hız Sorunu Yaşıyorum

Uzun süredir Turbonet ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 4 yıldır aboneyim ve özellikle son 2 yıldır internet hizmeti adeta felakete dönmüş durumda. Çanak üzerinden sağlanan bir internet olduğu için hız zaten çok kötü, buna ek olarak neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürekli internet kes...
Bilinçsizce Satılan İkinci Kalite Ürün Ve Değişim/İade Sorunu

Verilen Servis Randevusuna Kimse Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Dijitsu markalı klimam için İzmir Torbalı bölgesine 5 Aralık Cuma günü için servis randevusu verildi ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Randevu verildiği halde kimsenin gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu öğrenmek için servisi ve Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenecekl...
Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Telafi Talebimi Bekliyorum
16.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından vermiş olduğum 2511161800662 numaralı siparişim, 22.11.2025 tarihinde İzmir Çeşme adresime teslim edildi. Siparişlerimden biri olan çocuk pijama takımı ise paketin içinden hiç çıkmadı, teslim aldığım anda ürünün eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerin...
Tarihi Geçmiş Ürünlerin İadesinde Zorluk Ve Ek Şart Talebi

İzmir’de Ç**** T*** bayisinden aldığımız Patos ürünlerinde son kullanma tarihi geçmiş ürünler bulundu. Bu ürünleri iade etmek istediğimizde ise bayiden, 'Yerine yüklü mal alırsanız iade alırız.' şeklinde bir cevap verildi ve tarihi geçmiş ürünleri tek başına iade almaya yanaşmadılar. Son kullanma t...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Tariş Zeytin Paketinden Kıl Çıkmasıyla Yaşadığım Hijyen Sorunu

Metro Market İzmir Gaziemir şubesinden aldığım TARİŞ marka “İşlem Görmüş Domates Dolgulu Salamura Yeşil Zeytin 300 gram” ürününün kapalı paketini 8 Aralık tarihinde açtığımda, zeytinlerin içinden kıl çıktığını gördüm. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 13.10.2025 olarak yer almaktadır ve pak...
Vestel Servis Montajı Sonrası Elektrik Ve Altyapı Zararı: Mağduriyetim Giderilmiyor

26.10.2025 tarihinde İzmir Seyrek’te kiracı olarak oturduğum evime, yeni aldığım Vestel televizyonun duvar aparatı montajı için Vestel servisi geldi. Montaj sırasında duvara dübel deliği açılırken apartmanın şalteri attı, sonrasında da apartmanın elektriği, TV anteni ve fiber internet kablosu zarar ...
Bella Maison Sorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Converse Ayakkabıda İlk Günden Dikiş Hatası Ve Değişim Talebi

İzmir İstinyePark SuperStep mağazasından aldığım Converse ayakkabıda, daha ilk aldığım zamanlardan itibaren baştan dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı çok kısa süre kullanmış olmama rağmen, bu şekilde bir üretim hatasıyla karşılaşmam markaya olan güvenimi sarstı. Mağaza evime oldukça uzak ...













izmir