izmir

31.10.2024 tarihinde Karaman Mahallesi İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Nilpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Oppo a60 model cep telefonu satın aldım. Bu telefonu özellikle yapılan reklamlarda ve mağazada izletilen videolarda üst düzey darbe dayanıklılığı vurgulandığı için tercih ettim. Satış...

İzmir Buca Heykel’de bulunan New Mood adlı kafeye uzun süredir düzenli olarak giden müşterileriz. 22 Kasım Cumartesi akşamı saat 20.30 civarında yaşadığımız olaydan ve sonrasında öğrendiklerimizden dolayı kendimizi hem çok kırılmış hem de onurumuzun sorgulanmış hissettik. Mekanda oturduğumuz sırada...

06.12.2025'de İzmir–Ankara seferini yapan 07***019 plakalı araca bindim. Yolculuk sırasında, otobüste çalışan ve muavin olduğunu düşündüğüm; ancak kaçak çalıştığını öğrendiğim bir kişi tarafından son derece rahatsız edici bir tutumla muhatap oldum. Molada, su dolabından su aldığım sırada bu kişi ba...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 01:00’de İzmir–Çaycuma seferinizde 7 ve 8 numaralı koltuklarda yolculuk ettik ve bagaj yüklemesi sırasında muavinin tavrından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Fazla bagajımız olmamasına rağmen, bagajımız için “Bagajınızı ayağınızın önünde götürün” gibi saygı sı...

5755*******98 takip numaralı siparişimi 24 Kasım tarihinde internet üzerinden oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 28 Kasım olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde Aras Kargo’ya verildi olarak görünüyor ancak İzmir adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Aras Kargo’ya süreçle ...

TurkNet’in 100 Mbps Özgür İletişim paketine, gerek çevremden gerekse müşteri hizmetlerinden duyduğum övgüler üzerine abone oldum. Ancak bağlantım sadece bir gün doğru düzgün çalıştı, ardından internet tamamen kesildi ve sistem arızaya geçti. Ayın 30’undan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık ...

Horoz Lojistik ile Kayseri’den İzmir’e gönderilen yatak kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 33362928059457 takip numaralı yatak kargom ayın 5’inde teslim edilecek şekilde planlanmışken bugün tarih 11 oldu ve halen teslim edilmedi. Yatak gelmediği için günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyo...

Samsung Türkiye’den garanti kapsamındaki Samsung Galaxy a34 5g 256 GB cihazımla ilgili yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce cihazı İzmir Konak’tan, kutulu ve faturalı, 2. El olarak satın aldım. Faturası mevcut ve garantisi devam ediyor. Cihazı aldığım ilk gün...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde bir süredir internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde bağlantım pasif görünüyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı çalışması olduğu, bu yüzden hizmet verilemediği söylen...

Letgo üzerinden İzmir’den Philips Avent marka bir buharlı pişirici satın aldım. Ürün elime 29 Kasım’da ulaştı ancak kutuyu açtığımda bazı parçalarının eksik olduğunu gördüm. Satıcıya durumu ilettim ve ürünü iade edeceğimi söyledim. Ürünü iade için son derece özenli ve sağlam bir şekilde paketledim ...

28 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile İzmir Seferihisar şubesi “gel al” noktası olan İstasyon Balık teslim noktasına yönlendirildi. Bugün 7 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ gel al noktasına ulaşmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda ne ilgilenen bir yetkili oldu ...

22 Kasım tarihinde İzmir Menemen’deki adresim için Turkcell kurumsal ev interneti Superonline başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle ve ilgili birimlerle görüştüm ancak her def...

Penti’den 1 Aralık gecesi kampanya kapsamında 6 ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken 'mağazadan teslim al' seçeneğini işaretledim ve tahmini teslimat tarihi olarak 4 Aralık gösteriliyordu. Aynı anda aldığım 4 ürünün sadece 1’i mağazaya geldi, diğer ürünler için ise aradan neredeyse 7 gün geçm...

5 Aralık Dünya Kahve Günü’nde ablamla birlikte İzmir Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için gittik. Kampanya kapsamında Türk kahvesi söyledik, 0,01 kuruş olan, içinde kahve çekirdekleri bulunan bardaktan kahvemizi içtik ancak yaşadıklarımızdan dolayı bin pişman olduk. Kahveleri iç...

İzmir ili Torbalı ilçesi Kemalpaşa Kavşağı, Philsa Caddesi üzerindeki Opet istasyonundan yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak yakıt alıyorum. Son 3 aydır ise istasyondaki lastik hava dolum ünitesinin hortumu sürekli eksik durumda. İlk fark ettiğimde kasadaki görevliye sorduğumda, hortumun sürekli koparı...

Tıklanet üzerinden aldığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evden internete hiç bağlanamıyorum ve günlük işlerimde ciddi aksaklık yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom altyapısı kullandıkları için ellerinden bir şey gelmediğini, saha ekibinin gelec...

Cargo X ile İzmir Çiğli bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. SUP10542859WLD1 takip numaralı kargom, 01.12.2025 tarihinde saat 14:36’da kabul edilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içerisinde hem şubeye h...

Ben Selma b***, İzmir Cankaya şubesinden Tekkoza Turizm aracılığıyla 2025 hac organizasyonuna yaklaşık 6.800 dolar ödeyerek 2024 Temmuz ayında taksit taksit kayıt yaptırdım. Hac ibadetimizi yapmak için tüm hazırlıklarımızı yaptık, seminerlere katıldık, valizlerimizi hazırladık, masraflarımızı yaptık...

6 Aralık 2025 tarihinde, 12.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere eşim, benim için Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Bornova adresine bir çiçek siparişi verdi. Ancak teslim edilen çiçekler hem bozuk durumdaydı hem de sitedeki görselde görünen ürünle belirgin şekilde farklıydı. Bu durum, özel b...

Bubilet üzerinden İzmir’de 12 Aralık Cuma günü gerçekleşecek bir çocuk festivaline 9220208 numaralı siparişimle bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra tavsiye ettiğim iki anne ve bir çocuk için de toplamda üç ek bilet daha alındı. Etkinlik sayfasında, özellikle kurallarda, sadece yemek ve içecekle...

06.12.2025 tarihli İzmir – İstanbul – Erzurum aktarmalı Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizimin gövde kısmında büyük bir kırılma ve tekerleğinde kırık olduğunu bagajı alır almaz fark ettim. Valizim Temmuz ayında alınmıştı, üniversiteye gelirken ilk kez kullanmıştım ve hiçbir sorunu yoktu. Şimdi is...