Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumaş Solması Ve Teşhir Ürün Aldatması

profile
04 Mart 08:11
186

İstanbul Adasak Mahmutbey şubenizden 13.09.2025 tarihinde aldığım Linus koltuk ve Monroe köşe koltuk ile ilgili yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Linus koltuğu alırken özellikle kumaşın silinebilir olup olmadığını sordum ve bana silinebilir kumaşların test edilip ona göre satışa sunulduğu söylendi. Ancak koltuğu sildiğimde üzerindeki beneklerin solduğunu fark ettim. Servis geldiğinde yeni kumaşların böyle olabileceğini söyleyip durumu normalleştirdi, daha sonra arandığımda ise bu kez kullanıcı hatası denilerek sorumluluk tamamen bana bırakıldı.

Aynı siparişte aldığım Monroe köşe koltuğun ise bize teşhir ürün olarak gönderildiğini sonradan fark ettim. Koltuk ilk geldiğinde üzerinde lekeler vardı, bunu sorduğumda servisten “depodan olmuştur abla” şeklinde geçiştirici bir cevap aldım. Aylar sonra bana teslim edilen kargoyu incelediğimde üzerinde açıkça teşhir ürün ibaresi bulunduğunu gördüm. Ürün, teşhir olduğu belirtilmeden, sıfır ürün gibi tarafıma satılmış ve teslim edilmiş durumda.

Hem Linus koltukta kumaşla ilgili yaşadığım sorun hem de Monroe köşe koltuğun teşhir ürün olarak gönderilmesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve ciddiye alınmamış hissediyorum. Her iki koltuğun da teşhir olmayan, sıfır ve sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.

04 Mart 09:05 (Şikayetten 53 dakika sonra)
04 Mart 14:45

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal Linus 3’lü Koltukta Astar Ve Yastık Sorunları Çözülmedi

profile
23 Şubat 17:07
361
istikbal-linus-3lu-koltukta-astar-ve-yastik-sorunlari-cozulmedi-1.jpg

Aldığım Koltuklar Sorunlu Çıktı, Aylardır Mağdur Edildim Çözüm Sunulmadı

profile
10 Eylül 2025 23:33
2.082
Aldığım Koltuklar Sorunlu Çıktı, Aylardır Mağdur Edildim Çözüm Sunulmadı
Aldığım Koltuklar Sorunlu Çıktı, Aylardır Mağdur Edildim Çözüm Sunulmadı
+2
aldigim-koltuklar-sorunlu-cikti-aylardir-magdur-edildim-cozum-sunulmadi-7.jpg
aldigim-koltuklar-sorunlu-cikti-aylardir-magdur-edildim-cozum-sunulmadi-6.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Koltukta Kumaş Lekesi Tüylenme Ve Renk Bozulması Servis Reddedildi

profile
12 Şubat 14:02
1.570
Garanti Kapsamındaki Koltukta Kumaş Lekesi Tüylenme Ve Renk Bozulması Servis Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Koltukta Kumaş Lekesi Tüylenme Ve Renk Bozulması Servis Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Koltukta Kumaş Lekesi Tüylenme Ve Renk Bozulması Servis Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Koltukta Kumaş Lekesi Tüylenme Ve Renk Bozulması Servis Reddedildi
garanti-kapsamindaki-koltukta-kumas-lekesi-tuylenme-ve-renk-bozulmasi-servis-reddedildi-7.jpg
garanti-kapsamindaki-koltukta-kumas-lekesi-tuylenme-ve-renk-bozulmasi-servis-reddedildi-5.jpg
garanti-kapsamindaki-koltukta-kumas-lekesi-tuylenme-ve-renk-bozulmasi-servis-reddedildi-4.jpg

İstikbal Koltuk Takımının Leke Tutmayan İddiası Ve Garanti Kapsamı Reddi

profile
Gülşen
01 Mart 03:36
930
İstikbal Koltuk Takımının Leke Tutmayan İddiası Ve Garanti Kapsamı Reddi
İstikbal Koltuk Takımının Leke Tutmayan İddiası Ve Garanti Kapsamı Reddi
İstikbal Koltuk Takımının Leke Tutmayan İddiası Ve Garanti Kapsamı Reddi
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru