İstikbal Borneo Koltuğunun Estetik Bozulması Ve Kalitesiz Onarım, Değişim Talebi

"Kısa vadede geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Heyecanla bekliyorum"




"Kısa vadede geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Heyecanla bekliyorum"





Tarafımca satın alınan ve faturası tarafınıza ibraz edilen koltuk takımının, satın alma tarihinden itibaren yaklaşık 1–1...,5 yıl gibi makul bir kullanım süresi içerisinde, kumaş yüzeyinde yoğun, elle temasla hissedilen ve çıplak gözle açıkça fark edilebilen seviyede toplanma, tiftiklenme (servis perso




Aksoylar Grup’a ait İzmir Karabağlar şubesi İstikbal Mobilya mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde 2 adet üçlü koltuk, 2 a...det berjer, 1 adet orta sehpa, 1 adet üçlü zigon sehpa ve 1 adet TV ünitesi satın aldım. Toplam 105.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ve en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söy

Yaklaşık bir buçuk ay önce istikbalden sipariş ettiğimiz koltuk tam iki haftadır Erzurum'da beklemede, biz ağrıda koltuk... bekliyor yerde oturuyoruz. Koskoca İstikbal iki haftadır iki saatlik yoldan koltuk getiremedi ve biz mağdur ediliyoruz. İki haftadır aramamıza rağmen ha bugün ha yarın deyip bekle
Mardin Artuklu’dan Şubat ayında almış olduğum İstikbal koltuk takımım, eve teslim edildiği gün kumaşında ip sökülmesi ku...suruyla geldi. Sıfır ürün olmasına rağmen koltuğun üzerinde bariz şekilde görülen bu kumaş hatasını fark eder etmez durumu telefonla ilettik. Aradığımızda “Gelip bakacağız” denilm



İstikbal’den Kayseri’de üretimi yapılıp İzmir’e gönderilen koltuk takımım, teslim edildikten sadece 3 gün sonra elime ul...aştı ancak berjerin kol kısmındaki kumaşın yırtık olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir üründe bu şekilde ayıplı mal teslim edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ödemeyi taksit


6 Şubat tarihinde İstikbal’in web sitesi üzerinden Plato s uzanmalı köşe koltuk satın aldım. Ancak ürün, belirtilen tesl...imat tarihinde tarafıma teslim edilmedi ve o günden bu yana koltuğumu hala teslim alamadım. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün fabrikadan çıktığı ve önü

21 Şubat 2026 tarihinde “8546814” sipariş no ile Tekirdağ İli Çorlu’daki Aksoylar Mobilya’dan 183000 TL’ye “Briella kons...ol+TV sehpası+sabit masa+6 ad. Sandalye+2 ad. Somon düz 3’lü koltuk+2 ad. Krem düz tekli berjer koltuk+ zigon sehpa” ürünlerini k. Kartıyla 70 000 + 73 000 ve 2 gün sonra da ibana



İstikbal’in internet sitesinden 2’li koltuk modelini incelemek istiyorum fakat uzun süredir ürünün görseli bir türlü yük...lenmiyor. Siteye her girdiğimde ürün sayfasında sürekli “ürün görseli hazırlanıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle ürünü detaylı olarak göremediğim için satın alma kararı

Yeni almış olduğum koltukta yırtık vardı. Tamir için aldılar. 4 aydır tamir etmediler koltuğu da iade etmediler koltuk h...azır getireceğiz gibi sözler söylemelerine rağmen 4 ay oldu koltuk gelmedi muhatap bulamıyorum. Bayramdan sonra gelecek pazartesi günü birkaç kez tarih vermelerine rağmen göndermed
İstikbal’den İstanbul’daki bir bayiden aldığım koltuk takımını henüz 2 yıl bile olmadan kullanmaya başladığım ilk yıldan... itibaren çökme ve gıcırdama sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 yıldır koltuklarda belirgin şekilde sünger çökmesi ve her oturup kalkmada rahatsız edici gıcırdama se




İstikbal’den İstanbul Bahçelievler Soğanlı Meydan şubesinden aldığım l koltukta, daha ilk 6 ay içinde süngerlerde ciddi ...çökme, kumaşta belirgin deformasyon, hiç çıkmayan lekeler ve rahatsız edici gıcırtı sorunları yaşamaya başladım. Kısacık kullanım süresinde bu kadar yıpranma olması, aldığım ürünün
İstikbal’den yaklaşık 5 ay önce almış olduğum koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ko...ltuk takımının sandık birleşim yerinde açıklık bulunuyor, ayaklar zemine tam oturmuyor ve oturup kalkarken sürekli gıcırdama sesi geliyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak servi

İstikbal’den Aralık ayında Fiona model koltuk aldım, ürün Şubat ayı sonunda teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak daha i...lk kurulumdan itibaren koltuğun kenar kısımlarından rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Bu nedenle servis talebinde bulundum, servis eve gelip işlem yaptığını söylemiş. O


İstikbal’den aldığım koltuk takımında, sert tahta kullanılması gereken yerde sunta kullanıldığı için yaklaşık 1 yılın so...nunda kırılma yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik sunta kullanımı nedeniyle kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.


İstikbal’den İstanbul Ümraniye’de bulunan Bekarlar Mobilya şubesinden 31.08.2024 tarihinde Talia keten koltuk takımı üçl...ü koltuk aldım ve bu ürün için toplam 34.343,64 TL ödedim. Ürünü alırken özellikle kumaşta tüylenme olmayacağı yönünde vaatlerde bulunuldu. Bu firmayı köklü bir geçmişi, güvenilir




Bağcılar İstikbal Mağazası’ndan Şubat ayında iki adet Estilo üçlü kanepe satın aldım. Bugün teslimat yapıldı ancak gelen... ürünlerden biri kırık çıktı. Diğer sağlam ürünü de bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle eve dahi sokmadan iadesini talep ettim. Satış danışmanı S*** Hanım ile telefonda görüştüğümd
İstikbal’den E***** A****** İstikbal Saraçlar bayisinden yaklaşık 10–15 Ağustos 2025 tarihinde peşin ödeme ile aldığımız... Mitra koltuk takımında çok kısa sürede ciddi kumaş tüylenmesi sorunu yaşamaya başladık. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz 3–4 ay olmasına rağmen koltukların kumaşı sanki yıllardır


İstikbal’den Haziran 2024’te Iğdır Merkez İstikbal Mobilya bayisinden satın aldığım Mitra koltuk takımında, ilk 1 ay içi...nde ciddi deformasyonlar meydana geldi. Kısa süreli kullanım sonrasında kumaşta leke tutma, renk değişimi ve yüzey bozulmaları oluştu, koltukların görünümü ve konforu belirgin şeki
İstikbal Mobilya’nın İstanbul Nizamlar bayisinden 1 adet üçlü koltuk satın aldım ve 15.000 TL ödeme yaptım. Teslimat tar...ihi olarak bugün söylenmesine rağmen ürünüm getirilmedi; üstelik teslimatın ne zaman yapılacağına dair de hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süreciyle ilgili hem mağ

Denizli Yiğitler İstikbal mağazasından 14 Ocak 2025 tarihinde, 47.500 TL ödeyerek talia syh ucluytlı 3B-LOREA grı DUZ-Lo...re model iki adet çekyat satın aldım. Ancak kısa süre içinde her iki çekyatta da ciddi çökme sorunu oluştu ve ürünler konforlu şekilde kullanılamaz hale geldi. Durumu iletmek için


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100