to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımının Hızlı Çökmesi Ve Kalıcı Değişim Talebi
İstikbal’den aldığımız koltuk takımında, sadece 8 aylık olmasına ve yazlık evde sınırlı süreli kullanılmasına rağmen ciddi şekilde çökme sorunu yaşıyoruz. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili olarak yetkili servisle görüştük. Alt taraftan kauçuk destek yapılacağını, ancak buna rağmen yine aynı sorunun olabileceğini ifade ettiler. Yani önerilen çözümün kalıcı olmayacağını servis de baştan kabul etmiş oldu.
Ben geçici bir çözüm değil, uzun vadede tekrar aynı problemi yaşamayacağım bir sonuç istiyorum. Bu nedenle, İstikbal’den koltuk takımımın kalıcı bir şekilde çökmeyecek, aynı sorunu yaşatmayacak yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
