to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum'da İstikbal Koltuk Teslimatı İki Hafta Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yaklaşık bir buçuk ay önce istikbalden sipariş ettiğimiz koltuk tam iki haftadır Erzurum'da beklemede, biz ağrıda koltuk bekliyor yerde oturuyoruz. Koskoca İstikbal iki haftadır iki saatlik yoldan koltuk getiremedi ve biz mağdur ediliyoruz. İki haftadır aramamıza rağmen ha bugün ha yarın deyip bekletiyorlar. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde dönüş yapacağız diyor dönmüyor. Komşu iki şehir arasında iki haftadır ürün getirememek böyle bir markada hayal kırıklığı yaşattı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
17 Nisan cuma günü müşteri hizmetleriyle görüşmüştük. Bize ilgili birimlere mail atıp geri dönüş yapacaklarını söylediler. Erzurum Garanti Mobilya İstikbal Bölge Bayi nin numarasını verdiler. İlgili numara telefonlara cevap vermiyor. Alışveriş yaptığımız bayiye gittiğimizde depo sorumlusunu aradı. İlgili şahıs da bayinin telefonuna cevap vermedi. Bugüne kadar da teslimatla alakalı firmadan herhangi bir şekilde tarafımıza dönüş sağlanmadı.
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
