to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat tarihinde İstikbal’in web sitesi üzerinden Plato s uzanmalı köşe koltuk satın aldım. Ancak ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma teslim edilmedi ve o günden bu yana koltuğumu hala teslim alamadım.
Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün fabrikadan çıktığı ve önümüzdeki hafta bayiye geleceği söylendi. Sonraki hafta ürün gelmeyince tekrar aradım, yine “önümüzdeki hafta” denilerek oyalandım. Bir kez daha aradığımda bu kez “bu hafta gelecek” ifadesi kullanıldı ancak yine hiçbir teslimat yapılmadı. Her seferinde farklı haftalara atılan, yerine getirilmeyen sözler ve bu süreçte yaşadığım oyalayıcı, yanlış bilgilendirmeler nedeniyle büyük bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım.
Sipariş numaram 169354af3220160291’dir. Ücretini ödediğim koltuğun bir an önce, daha fazla oyalanmadan ve net bir teslimat tarihi verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
İstikbal’in internet sitesi üzerinden biri yatak odası takımı, diğeri koltuk takımı olmak üzere toplam yaklaşık 111.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerime ait numaralar ead306c71436252425 ve ead306c7968431300’dür. Satın alma aşamasında ürünlerin teslimat tarihinin 17–22 Ocak aralığında yap...
Ben 19 Ekim 2023 tarihinde İstikbal'in internet adresinden bir adet dörtlü plato koltuk siparişi verdim. 64 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye göre iki hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım en son görüşmede ü...
05.01.2026 tarihinde İstikbal web sitesinden yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde 07.01.2026 tarihinde “ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde bir mail aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp dur...
16 Ağustos 2025 tarihinde İstikbal’in internet mağazasından Lena üçlü koltuk bej modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: da630a10603156625. Ürünün tahmini teslimat tarihi olarak 19-26 Eylül arası belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 46 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu s...
Yorumlar