to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımındaki Ayıplı Ürün Ve Çözüm Eksikliği
İstikbal’den yaklaşık 5 ay önce almış olduğum koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Koltuk takımının sandık birleşim yerinde açıklık bulunuyor, ayaklar zemine tam oturmuyor ve oturup kalkarken sürekli gıcırdama sesi geliyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak servis kaydı açtırdım, servis evime gelip ürünü inceledi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlar aynen devam ediyor. Hem yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle problemler yaşamam hem de servis sürecinde çözüm üretilmemesi beni fazlasıyla mağdur etti.
İstikbal’den, sorunlu olan koltuk takımımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Merhabalar 14 gün oldu ürüne bakıp ilgilenen yok yarından itibaren Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bu zamana kadar olan sürede tüm başvurularım aramalarım bende kayıtlıdır
