to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den İstanbul’daki bir bayiden aldığım koltuk takımını henüz 2 yıl bile olmadan kullanmaya başladığım ilk yıldan itibaren çökme ve gıcırdama sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 yıldır koltuklarda belirgin şekilde sünger çökmesi ve her oturup kalkmada rahatsız edici gıcırdama sesleri oluyor.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde olduğu için İstikbal’e başvurdum ve ekipler tarafından tamir işlemi yapıldı. Ancak tamirden sonra koltukların durumu daha da kötü hale geldi, ne çökme sorunu düzeldi ne de gıcırdama bitti, aksine rahatsızlık veren durum arttı.
Dayanıklı olması gereken bir koltuk takımının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve tamir sonrası da sorunların devam etmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Eğer yeniden tamir edilip yine aynı sorunların yaşanacağı bir çözüm sunulacaksa bunu kabul etmek istemiyorum, koltuk takımım için kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum. Garanti kapsamım ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılıp bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
İstanbul’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 2-3 ay sonra koltukların süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu ve yeni alınmış bir üründen beklenen konforu kesinlikle vermemeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturası da ...
İstikbal’den aldığım koltuk takımını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri kumaşta deformasyon ve süngerlerde belirgin bir yumuşama sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgil...
İstikbal’den yaklaşık 5 ay önce almış olduğum koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Koltuk takımının sandık birleşim yerinde açıklık bulunuyor, ayaklar zemine tam oturmuyor ve oturup kalkarken sürekli gıcırdama sesi geliyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak servi...
Yaklaşık 3 sene önce İstikbal’den almış olduğum koltuk takımında son 3–4 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Normal ev kullanımı olmasına rağmen koltuklarda oluşan bu çökme hem konforu tamamen bozdu hem de ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problem üzerine yetki...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Şirinevler’deki İstikbal mağazasından iki adet 3’lü koltuk takımı aldım. Kısa bir süre sonra koltuklarda çökme, ses gelme ve kumaşlarda atma gibi ciddi problemler yaşamaya başladık. Özellikle bir tanesini neredeyse hiç kullanamıyoruz; oturunca ses geliyor ve çökme mevc...
Yorumlar