to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Yiğitler İstikbal mağazasından 14 Ocak 2025 tarihinde, 47.500 TL ödeyerek talia syh ucluytlı 3B-LOREA grı DUZ-Lore model iki adet çekyat satın aldım. Ancak kısa süre içinde her iki çekyatta da ciddi çökme sorunu oluştu ve ürünler konforlu şekilde kullanılamaz hale geldi.
Durumu iletmek için mağazaya gittiğimde, sorunla ilgilenmek yerine süngerden ve kumaştan kaynaklı olduğunu söyleyip, oldukça ukala bir tavırla beni geçiştirdiler. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı. Elimde 201taas0403000684 numaralı belge bulunmaktadır. Ürünü özellikle uzun ömürlü olsun ve sattığı ürünün arkasında duran bir marka olduğu için İstikbal’i tercih etmiştim; fakat yaşadığım bu süreç hem ayıplı ve kusurlu ürün satışı, hem de mağazanın sorumluluktan kaçan yaklaşımı nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu an evimde başka kullanabileceğim çekyat olmadığı için, çökmüş olmalarına rağmen bu ürünleri mecburen kullanmak zorunda kalıyorum. İstikbal gibi büyük bir markanın Denizli Yiğitler mağazasının sattığı ürünün arkasında durmamasından ve müşteriyi bu şekilde başından savmasından son derece rahatsızım.
İki adet çekyatın da yetkili servis tarafından incelenerek ayıplı ürün kapsamında ücretsiz tamir edilmesini veya mümkünse ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım 2024’te Bandırma/Balıkesir Turgutlar İstikbal mağazasından Monroe model kasalı çekyat takımı (2 adet üçlü, 2 adet tekli) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra bir üçlüde sandık kısmında çıkma yaşandı ve servis tarafından tamir edildi. Ancak Ocak 2025’ten bu yana, her iki üçlüde de ...
İstikbal’den Elizya serisi iki adet çekyat satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana yaklaşık 8 aydır sürekli sorun yaşıyoruz. Çekyatların alt ve yan kasaları tam 3 defa düştü, her seferinde servis geldi ancak kalıcı bir çözüm üretilemedi. En son getirdikleri parça ise lekeli olarak teslim edildi ...
17 Mayıs 2025 de İstikbal Yiğitler Denizli mağazasından Aysa model koltuk takımı satın aldım. 2 temmuzda Ürün teslim edildiği günden itibaren koltukta dikiş hatası ve oturulmayacak şekilde rahatsız edici gıcırtı problemi vardı. Teslimattan hemen sonra mağaza ile iletişime geçtim. İlk olarak bir ekip...
Ekim ayında İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından amcam için F*** Ö****** adına iki adet çekyat satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en g...
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli İzmit’teki İstikbal mağazasından bir çekyat satın aldık. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kumaşında tüylenme, süngerinde çökme ve genel görüntü bozukluğu gibi sorunlar yaşadık. Servis gelip incelediğinde herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak geçen bir yıl içinde bu...
Yorumlar